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Service à la clientèle
Votre lave-vaisselle ne nécessite pas d'entretien autre
que les mesures décrites dans la rubrique Entretien et
maintenance du présent manuel. En cas de défaillance
de votre lave-vaisselle, veuillez vous référer à la rubrique
Guide de dépannage du présent manuel avant de
contacter le service à la clientèle. Si la maintenance est
nécessaire, contactez votre revendeur ou installateur, ou
un centre de service agréé. N'essayez pas de réparer
votre appareil vous-même.Toute réparation effectuée par
un personnel non autorisé peut annuler la garantie.
En cas de problème avec votre lave-vaisselle et si vous
n'êtes pas satisfait du service que vous avez reçu,
veuillez suivre les étapes suivantes jusqu'à ce que le
problème soit résolu à votre entière satisfaction :
1.
Contactez votre installateur ou le Fournisseur de
services agréé Thermador
®
de votre région.
2.
Écrivez-vous depuis la section du service à la clientèle
de notre site Web, www.thermador.com (É-U) ou
www.thermador.ca (Canada).
3.
Appelez-nous au 800-735-4328
4.
Écrivez-nous :
BSH Home Appliances Corporation
1901 Main Street, Suite 600
Irvine, CA 92614
É-U
Veuillez vous assurer d'indiquer les informations relatives
à votre modèle ainsi qu'une explication du problème et la
date à laquelle celui-ci est survenu.Vous trouverez les
informations relatives au modèle et au numéro de série
sur l'étiquette se trouvant à l'extrémité de la porte du
lave-vaisselle. Veuillez faire une copie de votre facture et
conservez-la avec le présent manuel. Pour bénéficier du
service de garantie, il peut être demandé au client de
présenter une preuve d'achat de l'équipement.
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