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9. Condições especícas de garantia para Portugal
Âmbito da garantia
A instalação, utilização e manutenção das termoacumuladores elétricos devem estar em conformidade
com as normas nacionais em vigor e com as instruções fornecidas neste manual. De acordo com a
Lei n.º 24/96, de 31 de julho, este equipamento oferece ao consumidor uma garantia legal, aplicável
exclusivamente em território português.
Paralelamente, estes aparelhos dispõem de garantia comercial na cuba e/ou componentes elétricos,
conforme se indica quadro anexo, aplicável a partir da data de entrega do produto. Ambas as garantias
são aplicáveis no país de compra do produto sob a condição de ter sido instalado no mesmo país.
Serie Concept Serie Premium Serie Ellite
Garantia legal 3 anos de garantia (*) 3 anos de garantia (*) 3 anos de garantia (*)
Garantia comercial da cuba
sem revisão do ânodo
3 anos de garantia 5 anos de garantia 7 anos de garantia
(**)
Garantia comercial dos
componentes elétricos
5 años (**)
* Ou o que estiver estabelecido pela lei em vigor, no momento da compra.
** Nos modelos Onix Connect da série Ellite para obter a garantia de 7 anos na cuba e de 5 anos
nos componentes elétricos, o produto deve ser registado em www.thermor.pt. Em qualquer outro caso,
aplicar-se-á uma garantia comercial de 5 anos na cuba, equivalente à série Premium.
Para usufruir da garantia legal, dirija-se ao seu vendedor. Se necessário, pode contactar diretamente o
suporte técnico do Groupe Atlantic.
A garantia comercial não afeta as medidas de correção gratuitas estabelecidas na Lei, a que o
consumidor ou utilizador tem direito, em caso de falta de conformidade dos bens.
Para usufruir da garantia comercial, contacte o Serviço Técnico do Groupe Atlantic.
(PT) Serviço de Assistência Técnica (SAT): Grupe Atlantic Portugal. Av D. João II nº 50, 4º piso, Parque
das Nações, 1990-0995 Lisboa. Tel: 211 307 032, correio eletrónico: satptpro@groupe-atlantic.com
A substituição de uma peça não prolonga a duração da garantia comercial.
Limitações de todas as garantias: Ficam excluídos de qualquer garantia:
•
O desgaste das peças que, pelo seu desenho e/ou função, têm uma deterioração natural devido ao
desgaste e/ou à degradação do seu funcionamento.
•
Dispositivos não examináveis (de difícil acesso tanto para reparação como para manutenção ou
análise).
•
Danos que um aparelho pode sofrer por intempérie, devido ao gelo, à instabilidade da corrente elétrica
ou à qualidade da água.
•
A deterioração causada pela acumulação de resíduos (calcário, lamas, etc.).
•
Se a dureza da água da rede estiver fora do intervalo de 10ºF a 20ºF, é obrigatório, para a garantia,
instalar um equipamento de tratamento de água e mantê-lo a funcionar corretamente.
Manual de instalação: Garantia
PT
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