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• Dans le cas de la configuration de routeur A (voir ci-dessus), Toshiba recommande d’activer la bande 5 GHz si elle est désactivée dans votre
routeur et de choisir un nom SSID distinct pour la bande 5 GHz (ex. SSIDname_5G). Suivez ensuite les instructions de connexion normales
pour se connecter au réseau 5 GHz. Si votre routeur est un ancien routeur 2,4 GHz uniquement, Toshiba recommande de passer à un
routeur bi-bande plus récent.
• Dans le cas de la configuration de routeur B (voir ci-dessus), Toshiba recommande d’activer la bande 2,4 GHz (tous les routeurs qui offrent
5 GHz prennent également en charge 2,4 GHz) et de choisir un nom SSID distinct pour la bande 2,4 GHz (ex. SSIDname_2G). Suivez ensuite
les instructions de connexion normales pour se connecter au réseau 2,4GHz.
• Dans le cas de la configuration du routeur C (voir ci-dessus), Toshiba recommande d’attribuer des noms SSID distincts pour les bandes
2,4 GHz et 5 GHz. Suivez ensuite les instructions de connexion normales à l’un des réseaux, puis les instructions de dépannage pour le
mode WiFi D.
Pour ces étapes, les modifications de configuration du routeur ne sont pas nécessaires :
• Dans le cas de la configuration du routeur D (voir ci-dessus), il est intéressant d’essayer l’autre bande avant de modifier la configuration
du routeur ou de le mettre à jour. En d’autres termes, si une connexion instable utilisant le 2,4 GHz, essayez plutôt le 5 GHz. Ou en cas
de connexion instable utilisant le 5 GHz, essayez plutôt le 2,4 GHz. Suivez les instructions ci-dessous «Comment configurer le réseau sur
2,4 GHz ou 5 GHz».
• Les fonctions WLAN+(Android) ou WLAN Assistant (iOS) sont activées, il faut les désactiver et se reconnecter à Internet.
Si votre appareil est hors ligne, vérifiez l’état de votre connexion Veuillez confirmer que
• Si l’appareil est correctement alimenté
• Si le signal réseau est stable
• Si le nom ou le mot de passe WiFi a été changé, si oui, rajouter l’appareil
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