177 International Limited Warranty for Notebooks
Áúëãàðñêè
3. Àêî èìàòå ïðàâî íà Pick−up and Return îáñëóæâàíå,
öåíòúðúò çà ïîääðúæêà íà Toshiba ùå ñå ñïîðàçóìåå ñ âàñ
çà âçèìàíåòî íà âàøèÿ ëàïòîï â îïðåäåëåíî âðåìå è ìÿñòî.
Ñëåä èçâúðøâàíå íà ðåìîíòà âàøèÿò ëàïòîï ùå âè áúäå
âúðíàò â íàé−êðàòúê ñðîê.
Техническа поддръжка
Íà ñúîòâåòíèòå ëîêàëíè Web−ñòðàíèöè Toshiba ïðåäëàãà
òåõíè÷åñêà ïîäêðåïà, îòãîâîð íà íàé−÷åñòî âúçíèêâàùèòå
âúïðîñè è àêòóàëåí ñîôòóåð.
Íà ñëåäíàòà ²nternet−ñòðàíèöà ìîæåòå äà ñå àáîíèðàòå çà
åëåêòðîíåí âåñòíèê ñ èíôîðìàöèÿ çà ïðîäóêòèòå è òåõíè÷åñ−
êàòà ïîääðúæêà:
http://computers.toshiba-europe.com
Допълнителни услуги
Ìîëÿ äà èìàòå ïîä âíèìàíèå, ÷å Toshiba ïðåäëàãà óñëóãè êàòî
ïðîäúëæàâàíå è àêòóàëèçèðàíå íà ãàðàíöèÿòà, çàñòðàõîâàòåëíè
óñëóãè è ò.í. Äðóãè èíôîðìàöèè çà ïðåäëàãàíèòå îò Toshiba
óñëóãè ìîæåòå äà âçåìåòå îò íàé−áëèçêèÿ äî Âàñ îòîðèçèðàí
ïðåäñòàâèòåë íà Toshiba èëè íà èíòåðíåò−ñòðàíèöàòà íà Toshiba
www.toshiba-europe.com/services
Стъпка 2 - Осъществяване на контакт с
Toshiba
1. Ìîëÿ ñúáåðåòå ñëåäíàòà èíôîðìàöèÿ ïðåäè äà ñå îáúðíåòå
êúì Toshiba:
• Îáîçíà÷åíèå íà ïðîäóêòà è íîìåð íà ìîäåëà
• Ñåðèåí íîìåð
• Õàðäóåðíà è ñîôòóåðíà êîíôèãóðàöèÿ
• Îïèñàíèå íà ñìóùåíèåòî
• Âñè÷êè ñúîáùåíèÿ çà ñìóùåíèÿòà è äðóãè ñúîáùåíèÿ,
êîèòî ñå èçâåæäàò íà åêðàíà.
• Åâåíòóàëíî ìîæå äà ñå èçèñêâà îò Âàñ äà èçïðàòèòå
äîêàçàòåëñòâî çà ïîêóïêàòà, íàïð. êîïèå íà êàñîâàòà áå−
ëåæêà ñ ïå÷àò íà ïðîäàâà÷à, äàòà íà ïîêóïêà è ñåðèåí íîìåð
íà ëàïòîïà.
Èíôîðìàöèÿ çà òîâà êàê äà ñå ñâúðæåòå ñúñ ñåðâèçíèÿ öåíòúð
íà Toshiba ùå íàìåðèòå â âïèñúêà, ïðèëîæåí â êðàÿ íà òîçè
äîêóìåíò.
Стъпка 3 - Гаранционен сервиз
1.  ñëó÷àé ÷å öåíòúðúò çà ïîääðúæêà óñòàíîâè ôóíêöèîíàëíè
ñìóùåíèÿ íà õàðäóåðà âúâ Âàøàòà ñèñòåìà, òî ùå Âè áúäå
ñúîáùåíî ïî æåëàíèå ïî ôàêñ, åëåêòðîííà ïîùà èëè òåëå−
ôîí èäåíòèôèêàöèîíåí íîìåð è óêàçàíèÿ çà ïîääðúæêà.
2. Ïðè Carry−in ãàðàíöèîííî îáñëóæâàíå âñè÷êè ïîñî÷åíè îò
öåíòúðà çà ïîääðúæêà ÷àñòè òðÿáâà äà áúäàò èçïðàòåíè â
ïîäõîäÿùà îïàêîâêà íà íàé−áëèçî íàìèðàùèÿ ñå
îòîðèçèðàí ñåðâèçåí ïðåäñòàâèòåë. Çàíåñåòå èëè èçïðàòåòå
Âàøèÿ ëàïòîï íà îòîðèçèðàíèÿ ïðåäñòàâèòåë íà Toshiba èëè
íà îòîðèçèðàíèÿ ñåðâèç Toshiba è äîãîâîðåòå êàê äà áúäå
âçåò èëè èçïðàòåí îáðàòíî ëàïòîïúò ñëåä ðåìîíòà. Kîãàòî
âðúùàòå îáðàòíî ëàïòîïà íà Âàøèÿ ïðåäñòàâèòåë, ìîëÿ
ïðèëîæåòå áàòåðèèòå, êàáåëà çà ìðåæàòà è àäàïòåðà. Àêî
èçïðàùàòå ëàïòîïà ÷ðåç êóðèåðñêà ñëóæáà, ìîëÿ äà ñå
ïîãðèæèòå çà ïîäõîäÿùà îïàêîâêà è äîáðà îñèãóðîâêà çà
äîñòàâêàòà è âðúùàíåòî íà óðåäà, òúé êàòî íèòî Toshiba,
íèòî Âàøèÿ îòîðèçèðàí ïðåäñòàâèòåë ïîåìàò îòãîâîðíîñò
çà òðàíñïîðòíè ùåòè.
To Next Page
Loading...
