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FAQ (Perguntas Frequentes)
P1. Como reiniciar meu extensor de alcance?
R. Com o extensor ligado, pressione e segure o botão Reset (use um pino se for um
furo) até que todos os LEDs sejam desligados. Quando todos os LEDs reiniciarem, o
processo estará completo.
P2. O que fazer caso não haja conexão de Internet na minha rede powerline?
R1: Garanta que todos os extensores estejam no mesmo circuito elétrico.
R2: Certique-se que todos os LEDs do Extensor
estejam acesos. Caso não estejam,
pareie seus extensores novamente.
R3: Garanta que todas as conexões estejam corretamente e seguramente conectadas.
R4: Verique se há conexão de Internet conectando o computador diretamente ao modem
ou ao roteador.
P3. O que fazer caso um extensor não se reconecta após ser reposicionado?
R1:
Garanta que todos os extensores estejam no mesmo circuito elétrico.
R2: Pareie novamente com um dos extensores e garanta que o LED Powerline esteja
ligado após seu reposicionamento.
R3: Verique possíveis interferências, como lavadoras, ar condicionados ou outros
aparelhos domésticos que podem estar muito próximos dos extensores.
Para informações de aspectos de segurança e adequação do produto no território brasileiro consulte:
www.gov.br/anatel/pt-br/