1975年の創業以来、TUMIは顧客の皆様にとびぬ
けて優れたオーナー体験をお届けするよう尽力し
ています。特に、弊社では皆様に3つのサービス
を お 約 束 して い ま す。:
1. 最高の デザイン・製造による革新 的な 製品を
お届 けしま す。
2. ワールドクラスのカスタマー・サービスを提
供 し ま す 。;
3. TU M Iのレザーの小物製品やアクセサリーは、
ご購入後2年間、ほとんどすべての場合、製品
保証の対象になります。
TUMIの保証は、弊社がお客様にお届けする優れ
たオーナー体験の一部です。保証サービスは簡単
で 多 くを 網 羅 して い ま す。
ご 購 入 後 １年 間 ：全 額 補 償
ご購入後最初の12ヶ月間は、TUMI製品に起きた
通常の摩損を含むあらゆる損傷は、TUMIが弊社
施設までおよび施設からの送料含め、修理費全
額を負担いたします。わずかな例外は、革製品へ
の引っかき傷などの純粋に表面的な損傷、バッ
グ の 内 容 物 の 損 傷 や 紛 失 、使 用 が で き な く な っ た
ための機会損失や失った時間、そのための費用
などの付随的または必然的な損害で、これらは保
証 対象 外で す。
ご 購 入 後 2 年 目 ：完 全 補 償
ご 購 入 後 2 年 目 を 通 し 、T U M I は 素 材 ま た は 製 造
の不具合によって生じたあらゆる問題、あるいは
通常の摩損による損傷の修理費用全額を負担い
たします。わずかな例外は明らかに乱暴な使用に
よって生じた損傷、純粋に表面的な損傷、あるい
は前述の付随的または必然的な損傷で、これらは
保証対象外です。修理の際は、製品を弊社までお
送りください。あるいはTUMIストアまたはTUMI
の認定取扱店までお持ちいただければ、わずかな
手数料および送料で修理手続きを行います。多く
の 修 理 は ス トア で 行 わ れ ま す が 、弊 社 施 設 ま で 送
付する必要がある場合には、迅速に修理を行い、
送料無料で返送いたします。前述の、まれではあ
り ま す が 、保 証 が 適 用 さ れ な い 場 合 に は 、修 理 費
の見積もりを迅速に出します。
TUMI アクセサリーの保証
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