Garantie et service
Garantie complète de 3 ans sur la machine reconditionnée
1. Enregistrement du produit
Vita-Mix® Corporation («Vitamix») vous encourage fortement à enregistrer votre achat en remplissant et en retournant la carte
d’enregistrement du produit qui accompagne cet appareil. Vous pouvez vous inscrire en ligne au www.vitamix.com/warranty ou
en appelant notre service à la clientèle au 1 800 848-2649 ou au 1 440 235-4840. Le fait de ne pas enregistrer l’achat de votre
produit ne restreint pas les droits que vous ore la garantie. Par contre, enregistrer votre achat permettra à Vitamix de vous
orir un meilleur service à la clientèle et de mieux répondre à tous vos besoins.
2. Personnes pouvant bénéficier de la couverture de cette garantie
La présente garantie est oerte par Vitamix au propriétaire de cet appareil et s’applique uniquement à l’usage domestique
personnel. Elle ne s’applique pas aux produits utilisés à des fins commerciales, de location ou de revente. S’il y a un changement
de propriétaire au cours de la période de 5ans, veuillez mettre à jour l’information du propriétaire de l’appareil à l’adressewww.
vitamix.com/warranty.
3. Ce qui est couvert
Vitamix garantit au propriétaire que si cette machine (une «machine » comprend une base de mixeur à moteur et tous les
récipients achetés ensemble) tombe en panne dans les 3 ans suivant la date d’achat en raison d’un défaut de matériau ou de
fabrication ou en raison d’une usure normale due à un usage domestique normal, Vitamix réparera gratuitement la machine
défectueuse ou la pièce constitutive de la machine défectueuse dans les 30 jours suivant la réception du produit retourné.
Si, à la seule discrétion de Vitamix, la composante ou le mélangeur défectueux ne peut être réparé, Vitamix choisira A) de rem-
placer le mélangeur gratuitement, ou B) de rembourser le prix d’achat intégral au propriétaire, à moins que Vitamix ne reçoive
un avis écrit préalable à propos de la préférence du propriétaire.
4. Ce qui n’est pas couvert
La présente garantie ne s’applique pas aux appareils qui ont été utilisés commercialement ou à des fins non-domestiques. Elle
ne couvre pas les changements d’ordre esthétique qui n’aectent pas la performance, comme la décoloration ou l’eet de l’us-
age d’abrasifs ou de nettoyants, ou des accumulations de nourriture. Elle est valide uniquement si l’appareil est utilisé et entre-
tenu conformément aux instructions, aux mises en garde et aux mesures de sécurité qui se trouvent dans le guide d’utilisation.
Vitamix ne sera pas responsable du coût de toutes réparations non autorisées.
LES RÉPARATIONS, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D’ACHAT CONSTITUENT LES RECOURS EX-
CLUSIFS DE L’ACHETEUR ET LA SEULE RESPONSABILITÉ DE VITAMIX SOUS LA PRÉSENTE GARANTIE. AUCUN EMPLOYÉ
NI REPRÉSENTANT DE VITAMIX N’EST AUTORISÉ À OFFRIR DE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE OU À APPORTER DES MOD-
IFICATIONS À LA PRÉSENTE GARANTIE QUI POURRAIENT ENGAGER VITAMIX. PAR CONSÉQUENT, L’ACHETEUR NE PEUT
INVOQUER TOUTE AFFIRMATION ADDITIONNELLE FAITE PAR UN EMPLOYÉ OU UN REPRÉSENTANT DE VITAMIX. EN
AUCUN CAS, QUE CE SOIT SUR LA BASE D’UN CONTRAT, D’UNE INDEMNITÉ, D’UNE GARANTIE, D’UN DÉLIT (Y COMPRIS
LA NÉGLIGENCE), DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, VITAMIX NE SERA RESPONSABLE DE QUELQUE
DOMMAGE PARTICULIER, INDIRECT, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS, SANS RESTRICTIONS, LA PERTE D’UN
PROFIT OU D’UN REVENU.
Certains États ne permettent pas les restrictions sur les garanties. Dans ces États, les restrictions susmentionnées pourraient ne
pas s’appliquer à vous. À l’extérieur des États-Unis et du Canada, d’autres garanties peuvent s’appliquer.
5. Ce qui annule la présente garantie
L’abus, le mauvais usage, l’usage négligent, l’altération de l’appareil, l’exposition de l’appareil à des conditions extrêmes ou anor-
males ou le non-respect des consignes d’utilisation auront pour eet d’annuler la présente garantie.
La garantie est aussi nulle si des réparations sont eectuées sur l’appareil ou sur toute pièce par une autre personne que Vita-
mix ou un fournisseur de service Vitamix autorisé, ou si toute pièce d’un appareil couverte par la présente garantie est utilisée
avec un socle moteur ou un récipient qui n’est pas formellement autorisé par Vitamix.
6. Comment obtenir une autorisation de retour en vertu de la présente garantie
Si lappareil ou tout composant de lappareil nécessite un entretien ou une réparation, veuillez appeler le service à la clientèle
Vitamix au 1 800 848-2649 ou 1 440 235-4840. Vous devrez fournir la date et une preuve d’achat pour tout produit qui n’a pas
été enregistré avec Vitamix. Pour les produits assujettis à la présente Garantie, vous recevrez un numéro d’autorisation de re-
tour, des directives d’expédition à jour et une étiquette de retour prépayée. Vitamix paiera les coûts d’expédition normaux pour
le retour de l’appareil ou du composant pour les services de réparation et d’entretien sous garantie et pour l’envoi de retour du
produit au propriétaire après le remplacement ou la réparation sous garantie. L’acheteur est responsable des coûts pour les
requêtes d’expédition spéciales.
Aux États-Unis et au Canada, la présente Garantie est directement honorée par Vita-Mix® Corporation.
États-Unis Canada
Vita-Mix® Corporation Vita-Mix® Corporation
8615 Usher Road 200-1701 Shepherd Street East
Cleveland, Ohio 44138-2199 Windsor, Ontario N8Y 4Y5
1.800.848.2649 1.800.848.2649
service@vitamix.com service@vitamix.com
Il sera considéré que vous avez accepté le produit retourné «tel quel» lors de la livraison, sauf si vous informez Vitamix de tout
problème, y compris les dommages causés lors de l’expédition, dans les 48heures suivant la livraison.
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