Voltima MagicBox 19
Service / Reklamation
Sollten Sie nach dem Kauf oder während des Betriebs Fragen zu Ihrem Produkt haben, helfen
wir Ihnen gerne weiter. Hilfreich hierbei ist meistens eine Vorab-Info per E-Mail evtl. mit
Erläuterung des Problems und Bildern.
Tipp:
Halten Sie bei direkter Kontaktaufnahme Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer sowie die
Artikelnummer bereit.
Für den Fall einer Rücksendung des Produktes, beachten Sie bitte folgende Hinweise zur
schnellen Abwicklung:
1. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung als Versandkarton.
2. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer
geeigneten (UN-zertifizierten) Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor
Transportschäden.
3. Erfolgt der Versand der Ware nicht in der Originalverpackung oder einer UN-
zertifizierten Verpackung, gilt die Ware als beschädigt und wird somit bei einer
Rückgabe des Artikels in Rechnung gestellt.
Bitte legen Sie der Rücksendung folgendes bei:
• Kopie der Rechnung
• (Service-Formular)
• Grund der Rücksendung
• Eine genaue und ausführliche Fehlerbeschreibung
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