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• Malfunzionamenti causati da un uso improprio o dalla normale usura del
prodotto.
• Malfunzionamenti del prodotto dovuti all’uso di accessori non omologati
dal fabbricante.
• I prodotti che si sono ossidati in seguito all’immersione in liquidi o perché
sono stati conservati in un ambiente umido.
• I prodotti riparati o sostituiti con componenti non originali.
• I pezzi soggetti a normale usura o a danni dovuti al loro utilizzo: pneumatici,
camere d’aria, freni, ecc.
• I prodotti che non presentano guasti o i cui guasti/difetti legati al prodotto
e non all'uso non sarebbero riproducibili.
NORME DI ATTUAZIONE
Per ottenere il servizio di garanzia, contattare il rivenditore o di seguire la
procedura di restituzione diretta del fabbricante, ove applicabile:
• Munirsi della prova di acquisto (scontrino, fatture, ecc.)
• Restituire il prodotto completo con tutti gli accessori e il caricabatteria
inizialmente fornito in dotazione
• Se possibile, utilizzare l’imballaggio originale.
È indispensabile fornire le seguenti informazioni: data di acquisto, modello
e numero di serie dell’apparecchio (queste informazioni sono generalmente
riportate sul prodotto sull’imballaggio o sulla prova di acquisto). Tra i
documenti di accompagnamento del prodotto vi è una scheda di garanzia
sulla quale è riportato il n. di serie. Vi invitiamo a conservarlo con cura assieme
alla fattura di acquisto. Il numero di serie può trovarsi anche sull’etichetta
applicata nella parte inferiore del prodotto.
In caso di richiesta in garanzia, il servizio assistenza potrà, a sua discrezione
e nei limiti della legislazione locale vigente, decidere di:
• Riparare o sostituire i pezzi difettosi.
• Sostituire il prodotto restituito con un prodotto avente le medesime
funzionalità ed equivalente in termini di prestazioni.
In caso di guasto o per qualunque domanda relativa a manutenzione,
funzionamento, sicurezza o per qualsiasi altra richiesta riguardante
l’apparecchio o il prodotto, contattare l’assistenza clienti all’indirizzo:
support_it@yeep.me.
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