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12. Hilfe bei Fehlfunktionen und
Geräte-Software aktualisieren
Leuchten/Geräte lassen sich nicht auf Q-Fern-
bedienung anlernen (siehe Punkt 11.).
Q-Fernbedienung (Q-FB) reagiert nicht auf
Tastenbefehle, Status-LED blinkt nicht
Mögliche Fehlerquellen:
- Batterien der Fernbedienung sind leer, bitte
wechseln (siehe Punkt 9.)
Leuchten/Geräte reagieren nicht auf die
Q-FB
obwohl die Status-LED der Fernbedienung Be-
triebsbereitschaft signalisiert
Mögliche Fehlerquellen:
- Leuchten/Geräte sind nicht ordnungsgemäß an
die Q-FB angelernt, bitte prüfen (siehe Punkt 5.)
- Leuchten/Geräte sind über Wand-, Schnur- oder
Geräteschalter ausgeschaltet worden, bitte prüfen
Sie alle Leuchten/Geräte auf Betriebsbereitschaft
- Q-FB hat eine Störung der Betriebssoftware, bitte
nehmen Sie die Batterien heraus und setzen sie
wieder ein.
Reagieren die eingeschalteten Leuchten/Geräte
weiterhin nicht auf die Q-FB, bitte die Fernbedie-
nung „resetten“ (siehe Punkt 10.).
ACHTUNG: durch das „resetten“ werden alle
Gruppen- und Szenenspeicher gelöscht. Leuchten/
Geräte müssen wieder neu angelernt werden
(siehe Punkt 5.)
- Leuchten/Geräte reagieren nicht auf die Q-FB
obwohl die o.g. möglichen Fehlerquellen über-
prüft wurden. Bitte kontaktieren Sie unseren
Kundenservice!
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