21
PL
- użytkowania innego niż użytkowanie domowe,
- uszkodzeń powstałych w transporcie.
8. Duplikaty karty gwarancyjnej nie będą wydawane.
9. W ramach gwarancji klient ma prawo żądać następujących rodzajów
świadczonego bezpłatnie zadość uczynienia:
- naprawy produktu,
- wymiany produktu,
- obniżenia ceny,
rozwiązania umowy i pełnego zwrotu poniesionych kosztów.
10. W przypadku dostarczenia brudnego produktu serwis może odmówić jego
przyjęcia lub też na koszt klienta za jego pisemną zgodą dokonać czyszczenia.
11. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sprzętu objętego
gwarancją, sprzęt zostanie naprawiony / wymieniony na nowy lub zostaną
klientowi zwrócone pieniądze. Koszty transportu towaru do klienta pokrywa
serwis producenta.
12. W przypadku odrzucenia reklamacji gwarancyjnej, klient otrzyma szczegółowe
uzasadnienie podjętej decyzji oraz w terminie do 14 dni od momentu
przekazania decyzji, sprzęt zostanie odesłany do klienta na jego koszt.