Jótállási feltételek:
A jótállás vonatkozik a terméken keletkezett minden hibára, mely hibák keletkezhettek a termék anyagából
kifolyólag, illetve a gyártás, feldolgozás következményei.
A jótállás a berendezésre a következő feltételek mellett érvényes:
Reklamáció esetén fel kell mutatni a megfelelően kitöltött jótállási lapot
A berendezést szakszerűen kötötte a fűtésrendszerre hivatalos cég szakembere
A berendezést az ATTACK Kft. szerződött szakembere helyezte üzembe
A berendezés beszerelése és beüzemelése a megfelelő módon rögzítésre került a jótállási lapon
A berendezés a gyártó előírásainak megfelelően volt használatban a használati útmutató leírása alapján
A már meglévő fűtési kör az új berendezés beszerelése esetén a beszerelést megelőzően szakszerűen át volt
tisztítva
A beüzemelésről és a karbantartásokról szóló dokumentáció a gyártónak leadásra került
Éves intervallumokban a beüzemeléstől számítva karbantartási vizsgálatok végzése a berendezésen, ezen
karbantartási vizsgálatokat az ATTACK® cég szerződött partnere végzi el és a jótállási lap megfelelő részén
feltünteti. A jótállási szelvényen igazolt karbantartást a végső felhasználó a gyártónak köteles elküldeni.
A karbantartási felülvizsgálatot a végső felhasználó a szerviz cégnek teljes mértékben köteles megtéríteni.
A karbantartási felülvizsgálat elmulasztása esetén a jótállás érvényét veszti.
A szerviz technikus szakszerű megállapítása esetén, ha a berendezés hibátlannak bizonyul, vagy a berende-
zésen olyan hibák észlelhetők melyek a nem szakszerű beavatkozásból erednek a berendezés felhasználója
köteles megtéríteni a szerviz kiszállási díját a szerviz által meghatározott összegben.
A jótállás érvényét veszti, illetve nem vonatkozik az alábbi esetekben:
A szállítás következtében keletkezett megrongálódás illetve sérülés
Helytelen bekötés, használat és a karbantartás elmulasztása
Erőszakos beavatkozás és annak következményei
Nem szakszerű javítás, nem szakszerű technikai módosítások
A beüzemelést nem az ATTACK Kft. szerződött partnere, mint szerviz végezte el
Ha a jótállás helytelenül van kitöltve
Ha a berendezés természeti katasztrófa következtében sérült meg
Ha a berendezés tulajdonosa sajátkezű egyéni javításokat hajt végre szakszerűtlenül
Ha a berendezés tulajdonosa konstrukciós változtatásokat hajt végre
A jótállási lap adatainak megváltoztatásával
A karbantartási felülvizsgálat elmulasztásával
A kazán test eltömítődése esetén vízkővel a fűtési rendszerből
A kazánra nem vonatkozik a jótállás az alábbi esetekben:
Ha a kazánhoz előírt fa tüzelőanyag nedvességtartalma nagyobb 20 %-nál, vagy nem a gyártó által előírt
tüzelőanyag van használatban
Ha a fűtési rendszerben nincs kazán védő keverő szelep pl.: ATTACK-OVENTROP, amely biztosítja a megfelelő
65 °C hőmérsékletű visszatérő víz hőfokát
Reklamáció esetén:
A jótállás alatt lévő termék meghibásodása esetén a következő adatok szükségesek a szerviz számára:
Pontos név, cím, telefon ahol a berendezés be lett üzemelve
A hiba meghatározása hozzávetőleges pontossággal
A bekötés és a beüzemelés dátuma, illetve a beüzemelő Cég neve
A berendezés típusa és gyártási száma
A szerviz a javításkor köteles felmutatni a berendezés felhasználójának a gyártótól kapott engedélyét a szerviz
tevékenység végzésére az ATTACK® termékekre.
A javítás végén szerviz a javításról jegyzőkönyvet készít, melyet a felhasználó az aláírásával igazol.
A szerviz köteles másolatot hagyni a berendezés felhasználójának az elvégzett javításról. A szerviz technikus
a javítási munkálatok közben a berendezésen észleli a nem megfelelő, szakszerűtlen beavatkozás nyomait, illetve
egyéb sérüléseket a jótállás érvényét veszti. Ilyen esetben a szerviz köteles informálni a berendezés tulajdonosát,
hogy a javítás költsége a berendezés tulajdonosát terheli és a jótállás a továbbiakban nem érvényes.
To Next Page
Loading...