Avidsen IPC384-Mx - Page 91

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DEDE
WLAN-IP-AUSSENKAMERA 960P
G - FAQ
Die Verbindung mit der Kamera
ist über das lokale Netzwerk
unmöglich
Netzwerk-/
Stromversorgungsproblem
Überprüfen Sie den Netzwerk-
und Stromanschluss.
Falls Ihre Kamera über einen
Ethernet-Port verfügt und mit
dem WLan verbunden ist,
schließen Sie die Kamera mit
dem Netzkabel vorübergehend
an Ihre Box/Ihren Router an.
Problem mit der
Netzwerkkonfiguration
Überprüfen Sie die
Netzwerkkonfiguration Ihrer
Kamera. Reinitialisieren Sie Ihre
Kamera, wenn diese überhaupt
nicht mehr zugänglich ist.
Die Verbindung mit der
Kamera ist über eine 3G/4G-
Internetverbindung unmöglich,
funktioniert jedoch über das
lokale Netzwerk.
Problem mit der
Netzwerkkonfiguration
Überprüfen Sie die Einstellungen
Ihrer Anlage (Modem, Router,
Firewall)
Ungeeignete Videoeinstellungen
Überprüfen Sie die
Videoeinstellungen und
reduzieren Sie gegebenenfalls
die Qualität
Zu langsame Internetverbindung
des Smartphones/Tablets bzw.
Ihres Wohnortes
Stellen Sie sicher, dass Sie
über eine Bandbreite von
mindestens 0,5MBits/s
(Versand und Empfang) für eine
Anzeige in niedriger Qualität
sowie 2MBits/s für HD-Qualität
verfügen.
Die Bildqualität ist schlecht oder
das Bild stockt
Ungeeignete Videoeinstellungen
Überprüfen Sie die
Videoeinstellungen und
reduzieren/erhöhen Sie
gegebenenfalls die Qualität.
Die Bewegungserfassung löst
unkontrolliert Aufzeichnungen
aus.
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Reduzieren Sie dann die
Erkennungsempfindlichkeit.
Wechseln Sie den Standort der
Kamera.
Ich erhalte keine „Push“-
Benachrichtigung bei einer
Bewegungserfassung.
Ungeeignete Einstellungen der
Bewegungserfassung
Prüfen Sie die Konfiguration
der Kamera, die Aktivierung
der „Push“-Benachrichtigung
bei Alarm und die
Erkennungsempfindlichkeit.
Die App ist nicht befugt,
„Push“-Benachrichtigungen zu
versenden.
Prüfen Sie die Berechtigungen
Ihrer Apps in den Privatsphäre-
Einstellungen unter iOS bzw. den
Anwendungseinstellungen unter
Android.