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Avidsen IPC384-Mx - G - Faq

Avidsen IPC384-Mx
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18
TELECAMERA IP WIRELESS 960P DA ESTERNO
IT
G - FAQ
Problema Possibili cause Soluzioni
Impossibile installare
l’applicazione Aviwatch su un
dispositivo Android.
La versione del sistema operativo
Android installata è obsoleta o
incompatibile.
Contattare l'assistenza del
produttore del dispositivo
Android per ottenere la versione
più recente del sistema
operativo.
GooglePlay verifica gli elementi
essenziali per il corretto
funzionamento dell'applicazione.
Se il dispositivo non soddisfa tutti
i criteri necessari, l'installazione
non sarà possibile.
Usare un altro dispositivo
Android.
Impossibile installare
l’applicazione Aviwatch su un
dispositivo Apple.
La versione di iOS è obsoleta.
Aggiornare il sistema operativo
del dispositivo.
Il dispositivo non è supportato.
Aviwatch è compatibile con
iPhone4, iPad2 e modelli più
recenti.
L'applicazione si blocca / si
chiude.
Problema di configurazione e/o di
accesso alla/e telecamera/e.
Disinstallare l'applicazione e
reinizializzare la/le telecamera/e.
Reinstallare l'applicazione e
eliminare la/le telecamera/e
rimanente/i nell'app.
Infine aggiungere la/e
telecamera/e.
Configurazione della telecamera
da smartphone o tablet non
riuscita.
La connessione della telecamera
è troppo lenta o la telecamera
è troppo distante dal punto di
accesso a Internet.
Avvicinare la telecamera e lo
smartphone/tablet al modem/
router.
Smartphone/tablet troppo
distante dalla telecamera.
Avvicinarsi alla telecamera
e controllare che il volume
dello smartphone/tablet sia al
massimo.
Smartphone/tablet connesso
a una rete senza fili non
compatibile.
Assicurarsi che lo smartphone/
tablet sia connesso a una rete
2.4Ghz.

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