SERVICE APRES-VENTE ET GARANTIE
GARANTIE
BELLOTA propose jusqu’à 3 ans* de garantie sur les mélangeuses, limitée aux défauts de fabrication.
Le Distributeur / Distri-SAT doit traiter la garantie par le biais du registre des données sur le site web de Bellota :
https://bellota.force.com/distribuidores/s/. Ou bien par courriel, à l’adresse : sat@bellota.com. Les éléments à considérer sont les
suivants :
• Numéro de registre de la machine
• Facture d’achat
• Nom complet de l’utilisateur
• E-mail de contact de l’utilisateur
*Conformément à la règlementation en vigueur :
• Pour un usage professionnel (biens capitaux), la validité de la garantie est de 1 an.
• Para un usage non professionnel (biens de consommation), la validité de la garantie est de 3 ans.
La période de garantie assumée par Bellota Herramientas S.L.U. n'est activée que par le registre des machines.
En aucun cas, les pièces soumises à l'usure ne seront couvertes par la garantie.
La garantie sera annulée dans les cas suivants :
• Pannes produites par des coups, des chutes ou similaires.
• Non-respect du mode d'emploi et des recommandations indiquées par Bellota.
• Utilisation incorrecte ou différente de celle établie par Bellota.
• Réparations et manipulations par du personnel non autorisé.
• Modifications sur les pièces d’origine.
• Surcharge de la machine.
AVANT D’APPELER LE SERVICE TECHNIQUE
Vérifiez que :
• L'appareil ne présente aucun signe de chocs ou de rayures.
• L'appareil ne présente pas de saleté ou d'éléments qui pourraient bloquer son fonctionnement.
• La prise murale fonctionne correctement.
SERVICE DE GARANTIE-SAT
Nous disposons d’un SAT Centralisé et d’un SAT de proximité (veuillez consulter le point de vente).
SAT Centralisé :
ELEKTRO ZOR
http://electrozor.com
Téléphone : +34 943 451 493 / WhatsApp : +34 688 621 077
Vous pouvez nous contacter à travers notre département de service clientèle (+34-943739000) ou notre courriel sat@bellota.com
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