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Service après-vente
Avant d'appeler le service après-vente, veuillez vous
référer au chapitre « Remédier soi-même aux petites
pannes ».
Après vérification conformément au chapitre
« Remédier soi-même aux petites pannes », il est
possible d'appeler en plus, gratuitement, le Bosch
Customer Interaction Center au 1-800-944-2904
depuis tout le territoire des USA.
Au Canada, veuillez vous adresser à votre SAV Bosch
ou composer le numéro 1-800-944-2904.
Si vous avez besoin que le SAV vous aide, veuillez
avant de l’appeler noter les informations suivantes
relatives à votre réfrigérateur congélateur afin de les
avoir à portée de main et que le SAV vous aide de
manière plus ciblée.
Garantie
La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances
dans la présente garantie produit limitée s’applique
uniquement au réfrigérateur-congélateur Bosch (ci-
après dénommé « le produit ») qui vous a été vendu
à vous son premier acheteur, à la condition que ce
produit ait été acheté : (1) pour votre usage
domestique normal (non commercial) et qu’il ait été
constamment et uniquement utilisé à des fins
domestiques normales ; (2) neuf chez le détaillant (qu’il
ne s’agisse donc pas d’un modèle exposé vendu « tel
quel » ou modèle ayant fait l’objet d’un retour) et pas
à des fins de revente ou d’usage commercial ;
et (3) sur le territoire des États-Unis ou du Canada,
et qu’il soit resté tout le temps dans le pays où l’achat
a eu lieu à l’origine. Les garanties énoncées dans
les présentes conditions ne s’appliquent qu’au premier
acquéreur et ne sont pas transférables.
Veillez bien à renvoyer votre carte d’enregistrement ;
bien qu’elle ne soit pas indispensable à l’obtention
de prestations dans le cadre de la garantie, elle
constitue pour Bosch le meilleur moyen pour vous
prévenir dans le cas peu probable où un avis
de sécurité ou un rappel de produit serait émis.
Durée de la garantie : Bosch garantit que le produit est
exempt de vices de matière et de fabrication pour
une période de 365 jours à compter de la date
d’achat. La durée de garantie susmentionnée court
à partir du jour de l’achat et ne sera retardée,
suspendue, allongée ou remplacée pour aucune raison
que ce soit. Réparation / Remplacement en tant que
remède exclusif : Pendant cette période de garantie,
Bosch ou l’un de ses partenaires de SAV (service
après-vente) agréés répareront gratuitement votre
produit (sous réserve de certaines restrictions
énoncées dans les présentes conditions) si ce dernier
s’avère avoir reçu à la fabrication un vice de matière ou
de main-d’œuvre. Si un nombre raisonnable
de tentatives ont été accomplies sans succès pour
réparer le produit, Bosch remplacera dans ce cas votre
produit (Bosch sera en droit et selon son propre choix
de vous fournir, contre supplément, des modèles plus
modernes disponibles). Bosch peut décider
souverainement que toutes les pièces et composants
déposés redeviennent sa propriété exclusive. Toutes
les pièces remplacées et/ou réparées assument
l’identité de la pièce d’origine aux fins de la présente
garantie, et la garantie couvrant de telles pièces ne
s’en trouve pas rallongée.
Nom du revendeur :
Adresse :
N° de téléphone :
Date d’achat :
Numéro du modèle :
Numéro de fabrica-
tion (FD) :
Numéro de série
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