Table of contents
Greentherm T9900 SE/i – 6 720 813 635 (2019/03)
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Table of contents
1 Key to symbols and safety instructions . . . . . . . . . . . . 3
1.1 Key to symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2 Safety instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2 Safety information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3 Appliance details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.1 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2 Specifications (Technical data). . . . . . . . . . . . . . . 10
3.3 Unpacking the heater. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.4 General rules to follow for safe operation. . . . . . . 13
3.5 Dimensions and minimum installation
clearances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
4 Installation instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.1 Installation tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.2 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4.3 Proper location for installing your heater . . . . . . . 16
4.4 Heater placement and clearances. . . . . . . . . . . . . 17
4.5 Hanging appliance on the wall. . . . . . . . . . . . . . . . 17
4.6 Venting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4.7 Factory regulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
4.7.1 Natural gas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
4.7.2 Liquid propane gas (after gas conversion). . . . . . 32
4.8 Gas piping & connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4.9 Water quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.10 Water connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.11 Domestic hot water recirculation . . . . . . . . . . . . . 38
4.12 Space heating applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
4.13 Measuring gas pressure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5 Electrical connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5.1 Electrical power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5.2 Position of the fuses in control unit. . . . . . . . . . . . 44
6 Operation instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
6.1 For your safety read before operating your
water heater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
6.2 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
6.3 Error code reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
6.4 Temperature selection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
6.4.1 Programming the default setpoint
temperature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
6.5 Information /Adjustments menu. . . . . . . . . . . . . . 47
6.5.1 “P4” - Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
6.5.2 SA - Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
6.5.3 AU - Technical Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
6.5.4 “P9” - Purge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
6.6 Service menu - AU Technical Settings. . . . . . . . . . 51
6.7 Water valves calibration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
6.8 Gas type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
6.9 Wi-Fi connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
7 Maintenance and service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
7.1 Required annual maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . 57
7.2 Winterizing for seasonal use . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
7.3 Mineral scale build-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
8 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
8.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
8.2 Burner does not ignite when a hot water
faucet is opened. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
8.3 Water is too hot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
8.4 Water is not hot enough. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
8.5 Low water flow/pressure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
8.6 Hot water temperature fluctuates at tap. . . . . . . . 60
8.7 Noisy burner/heater during operation . . . . . . . . . 60
8.8 Error codes C1, C2, CF and/or CE . . . . . . . . . . . . 60
8.9 Error codes EA and/or EC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
8.10 Internal recirculation pump . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
8.11 Manifold gas pressure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
8.12 Gas and Air Adjustment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
8.13 CO emissions check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
9 Problem solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
9.1 Error code diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
10 Electrical diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
11 Sensor resistance charts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
12 Interior components diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
13 Protecting the environment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
14 Installer Checklist to be completed by installer
upon installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
15 List of used Open Source Components. . . . . . . . . . . . 77
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