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Aide en cas de problèmes
Dans le tableau suivant, vous trouverez les solutions aux problèmes ou défaillance
qui peuvent survenir lors de l’utilisation de l’appareil et que vous pouvez éliminer
par vousmême. Si vous ne trouvez pas de solution adaptée à votre problème
spécifique, merci de contacter notre service aprèsvente.
Vous trouverez encore plus d’informations de SAV en ligne :
www.bosch-home.com
www.tassimo.com
Problème Cause Remède
Aucune LED n'est
allumée.
L'appareil est en mode
veille.
Appuyez sur la touche Départ / Arrêt.
Les éléments de
commande ne
réagissent pas à
l'effleurement.
Dérangement technique. Débranchez la fiche secteur. Patientez env.
5minutes. Insérez la fiche secteur dans la
prise de courant.
Le bandeau de
commande est encrassé.
Débranchez la fiche secteur. Nettoyez les
éléments d'affichage / de commande avec
un chiffon doux et humide. Insérez la fiche
secteur dans la prise de courant.
L’appareil ne
fonctionne pas,
aucun des éléments
d’affichage ne
s’allume.
L’appareil n’est pas
alimenté en électricité.
Contrôlez si l’appareil est raccordé à
l’alimentation électrique.
La percolation a
démarrée, mais
aucune boisson ne
s’écoule.
Le réservoir d’eau
n’est pas mis en place
correctement.
Veuillez contrôler si le réservoir d’eau est mis
en place correctement.
Le réservoir d’eau a
été retiré pendant la
préparation ou de l’air se
trouve dans le système.
Lancez un cycle de nettoyage à l’aide du
TDISC de service orange. Pour cela, reportez
vous au chapitre Lapremière utilisation,
étapes 2 – 14.
Le flotteur dans le
réservoir d’eau est
bloqué.
Nettoyez le réservoir d’eau et décoincez le
flotteur.
La percolation
ne peut pas être
démarrée.
Aucun TDISC mis en
place.
Vérifiez, si un TDISC a été mis en place.
Le codebarre du TDISC
mis en place n’est pas
reconnu.
Tous les affichages/
toutes les touches
pour l'intensité, la
température et la taille
de la boisson clignotent.
Nettoyez la fenêtre de lecture du TDISC avec
un chiffon doux et humide.
Lissez le film du TDISC avec le doigt pour que
le code-barre puisse être lu.
Utilisez un nouveau TDISC.
Si vous ne pouvez pas remédier au problème,
veuillez contacter TASSIMO Infoline.
Le système de
percolation n’est pas
fermé correctement.
Nettoyez le système de percolation avec un
chiffon doux et humide, tout particulièrement
au niveau du verrouillage.
L'appareil n'était pas
raccordé au secteur
lorsque vous avez inséré
le TDISC.
Assurezvous que l'appareil est bien raccordé
au secteur avant l'insertion du TDISC.
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