Solución de problemas y mantenimiento rutinario
97
B
Problemas de configuración de menú
Problema Sugerencias
El equipo emite un pitido cuando
intenta acceder al menú Config.
envío o Conf. recepción.
Si el botón Fax no está iluminado, púlselo para activar el modo Fax. La
configuración de Config. envío o Conf. recepción solo está disponible cuando el
equipo está en modo Fax.
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón Copia está iluminado. (Consulte Entrada en el
modo Copia en la página 56).
Las copias están en blanco. Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos en la página 18).
Aparecen rayas verticales en las
copias.
Si aparecen rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza
del cristal de escaneado en la página 113).
El ajuste de página no funciona
correctamente.
Asegúrese de que el documento no está sesgado sobre el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores TWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Escanear u Obtener fotografía y haga clic en Seleccionar para seleccionar el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
OCR no funciona. Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
El ajuste de página no funciona. Asegúrese de que el documento no está sesgado sobre el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.
To Next Page
Loading...
