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Dicas e sugestões
Problema
Causas possíveis
O que fazer
Não é possível ligar a
placa de indução.
Não há energia.
Certifique-se de que a placa de indução
está conectada à rede elétrica e que está
ligada.
Verifique se há uma falha de energia na
sua casa ou área. Se tiver verificado tudo
e o problema persistir, contacte um
técnico qualificado.
Os comandos táteis
não respondem.
Os comandos estão bloqueados.
Desbloqueie os comandos. Consulte a
secção "Utilizar a sua placa de indução"
para obter instruções.
Os comandos táteis
são difíceis de operar.
Pode existir uma ligeira película
de água sobre os comandos ou
pode estar a utilizar a ponta do
dedo ao tocar nos comandos.
Certifique-se de que a área dos
comandos táteis está seca e utilize a
parte da impressão digital do seu dedo ao
tocar nos comandos.
O vidro está a ficar
arranhado.
Utensílios de cozinha com
arestas irregulares.
Utilize utensílios de cozinha com bases
planas e lisas. Consulte "Escolher os
utensílios de cozinha adequados".
Estão a ser utilizados produtos
de limpeza ou esfregão
inadequados e abrasivos.
Consulte "Cuidados e limpeza".
São ouvidos estalidos
ou cliques provenientes
de algumas panelas.
Isto pode ser causado pela
construção dos seus utensílios
de cozinha (camadas de
diferentes metais que vibram de
forma diferente).
Isto é normal em utensílios de cozinha e
não indica uma avaria.
A placa de indução
produz um ruído baixo
de zumbido quando
utilizada numa
definição de calor
elevado.
Isto é provocado pela tecnologia
de cozedura por indução.
Isto é normal, mas o ruído deve acalmar
ou desaparecer completamente quando
se diminui a definição do calor.
Ruído do ventilador
proveniente da placa de
indução.
Foi acionada uma ventoinha de
refrigeração incorporada na sua
placa de indução, para evitar o
sobreaquecimento da eletrónica.
Pode continuar a funcionar
mesmo depois de ter desligado a
placa de indução.
Isto é normal e não necessita de qualquer
ação. Não desligue a alimentação da
placa de indução da parede enquanto a
ventoinha estiver em funcionamento.
As panelas não ficam
quentes e aparecem no
visor.
A placa de indução não
consegue detetar a panela
porque não é adequada para
cozinhar por indução.
Utilize utensílios de cozinha adequada
para cozinhar por indução. Consulte a
secção "Escolher os utensílios de cozinha
adequados".
A placa de indução não
consegue detetar a panela
porque é demasiado pequena
para a zona de cozedura ou não
está devidamente centrada
nesta.
Centre a panela e certifique-se de que a
respetiva base corresponde ao tamanho
da zona de cozedura.