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Appare un messaggio di errore / Appare il messaggio "Contattare il tecnico dell'assistenza"
Appare un messaggio di errore
Appare il messaggio "Contattare il
tecnico dell'assistenza"
Appare una schermata di errore
Quando la macchina cessa di funzionare
normalmente a causa di un problema, appare un
messaggio che chiede di contattare il tecnico di
assistenza. Eseguire la seguente procedura.
1
Riavviare la macchina.
Premere l'interruttore di alimentazione per
spegnere la macchina. Una volta trascorsi 10
secondi o più dallo spegnimento dell'indicatore
di alimentazione, riaccendere la macchina.
ATTENZIONE!
Notare che spegnendo la macchina vengono
eliminati i dati in corso di stampa.
2
Se il messaggio non scompare, seguire la
procedura riportata di seguito per contattare il
tecnico dell'assistenza.
1.
Annotare il codice numerico di errore visualizzato
sullo schermo.
IMPORTANTE
Potrebbero essere visualizzati molteplici codici
numerici.
2.
Spegnere la macchina e scollegare la spina di
alimentazione dalla relativa presa.
3.
Contattare il tecnico dell'assistenza.
ATTENZIONE!
Per eventuali domande, tenere a portata di
mano le informazioni
seguenti:
• Nome del prodotto
• Rivenditore presso cui è stata acquistata la
macchina
• Dettagli relativi al problema (ad es. che cosa è stato
fatto e cosa è accaduto di seguito)
• Codice visualizzato sullo schermo
Se si verifica un errore durante la scansione
o la stampa o si verifica un problema con la
connessione di rete o l'impostazione, appare un
messaggio sul pannello digitale o sulla IU remota.
IU remota
Pannello digitale
Per il significato di ciascun messaggio e la soluzione
da adottare, vedere la Guida per l'utente.
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Contromisure per ciascun messaggio
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Come utilizzare il numero di ricerca
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