Problema Posibles Causas
La unidad exterior hace 
ruido
La unidad emitirá diferentes sonidos según su modo de funcionamiento actual.
Sale polvo de la unidad 
interior o exterior
La unidad podría acumular polvo durante periodos prolongados de inactividad, 
que será expelido cuando se encienda la unidad. Esto puede mitigarse tapando la 
unidad durante los periodos largos de inactividad.
La unidad emite un mal 
olor.
La unidad puede absorber olores del entorno (como de mobiliario, comida, 
cigarrillos, etc.) que serán emitidos durante el funcionamiento.
Los ltros de la unidad se han llenado de moho y deben limpiarse.
El ventilador de la unidad 
exterior no funciona
Durante el funcionamiento, la velocidad del ventilador es controlada para optimizar 
el rendimiento del producto.
El funcionamiento es 
errático e impredecible, 
o la unidad no responde
La interferencia de torres de teléfonos celulares y amplicadores remotos puede 
causar que la unidad no funcione correctamente.
En este caso, intente lo siguiente:
 ● Desconecte el enchufe y vuelva a conectarlo.
 ● Pulse el botón ON/OFF (ENCENDIDO/ APAGADO) del mando a distancia para 
reiniciar el funcionamiento.
AVISO:   Si el problema persiste, contacte con un distribuidor local o con su centro de servicio al 
cliente más cercano. Proporcióneles una descripción detallada de la avería de la unidad, así 
como su número de modelo.
Resolución de Problemas
En caso de problemas, por favor revise los siguientes puntos antes de contactar con una empresa de 
reparaciones.
Problema
Posibles Causas
Solución
Poca Capacidad de 
Enfriamiento
Puede que la conguración de 
temperatura sea más alta que la 
temperatura ambiental de la habitación
Disminuya la conguración de temperatura
El intercambiador de calor de la unidad 
interior o exterior está sucio
Limpie el intercambiador de calor afectado
El ltro de aire está sucio Retire el ltro y límpielo según las 
instrucciones.
La entrada o salida de aire de alguna 
unidad está obstruida
Apague la unidad, retire la obstrucción y 
vuelva a encenderla
Puertas y ventanas están abiertas Asegúrese de que todas las puertas y 
ventanas estén cerradas mientras la 
unidad esté funcionando
La luz solar genera un calor excesivo
Cierre las ventanas y las cortinas durante 
periodos de mucho calor o luz solar 
brillante
Demasiadas fuentes de calor en la 
habitación (personas, ordenadores, 
aparatos electrónicos, etc.)
Reduzca la cantidad de fuentes de calor
Poco refrigerante debido a fugas o uso 
prolongado
Compruebe si hay fugas, séllelas si es 
necesario y cargue refrigerante
Función SILENCE (SILENCIO) está 
activada (función opcional)
La función SILENCE puede disminuir el 
rendimiento del producto reduciendo la 
frecuencia de funcionamiento. Apague la 
función SILENCE.
Resolución de 
Problemas
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