200 Series 8-Port Smart Switches 17
Solución de problemas de conexión
Si no puede obtener acceso al switch desde la interfaz basada en la Web,
es posible que no pueda acceder al switch desde la computadora. Puede
probar las conexiones de red al utilizar el comando ping. El siguiente
ejemplo muestra cómo usar el "ping" en un entorno Windows:
PASO1 Abra una ventana de comando al utilizar Start (Inicio) > Run
(Ejecutar) y escriba cmd.
PASO2 En la ventana Command (Comando), escriba ping y la dirección IP
de switch inteligente. Por ejemplo, el comando ping 192.168.1.254
(la dirección IP predeterminada del switch inteligente).
Si puede obtener acceso al switch, debe obtener una respuesta
similar a la siguiente:
Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.254: bytes=32 time<1ms TTL=128
Si no puede obtener acceso al switch, debe obtener una
respuesta similar a la siguiente:
Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Posibles causas y resoluciones
Sin alimentación:
Encienda el switch y la computadora si están apagados.
Mala conexión Ethernet:
Compruebe los indicadores LED para obtener las instrucciones
adecuadas. Revise los conectores del cable Ethernet para asegurarse
de que estén firmemente conectados al switch y la computadora.
Dirección IP incorrecta o en conflicto:
Asegúrese de estar usando la dirección IP correcta del switch.
Puede verificar la dirección IP correcta del switch con su
administrador de red. El indicador LED del sistema proporciona una
indicación de la ubicación desde donde el switch recibió la dirección
IP. Para obtener más información, consulte la Sección 4.
Asegúrese de que ningún otro dispositivo use la misma dirección IP
que el switch.
Sin ruta IP:
Si el switch y la computadora están en diferentes subredes IP, necesita
uno o más routers para direccionar los paquetes entre las dos subredes.
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