Cloer 11 - Serviço de Apoio Ao Cliente

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Problema Eventual
Causa
Solução
Massa
escapa nas
laterais
Foi colocada
massa
demais
A massa foi
colocada
no centro
ou na parte
dianteira da
assadeira
Colocar
menos
massa
Colocar a
massa
na parte
posterior da
assadeira
Eliminação de acordo com os
princípios de protecção do meio
ambiente
Os nossos aparelhos são embalados, para o
transporte, de forma compatível com o meio
ambiente. Deite o papel / cartão e as embala-
gens plásticas nos respectivos contentores de
reciclagem.
ATENÇÃO!
Os electrodomésticos não
devem ser deitados ao lixo
doméstico.
Os electrodomésticos contêm matérias-primas
valiosas. Por isso, entregue também o seu apa-
relho velho a uma entidade que o encaminhe
a um circuito de reciclagem reconhecido. Infor-
mações sobre como eliminar electrodomésticos
podem ser obtidas em qualquer Ecocentro, Jun-
ta de Freguesia ou Câmara Municipal.
Serviço de apoio ao cliente
Se algum dia o seu aparelho Cloer tiver um de-
feito, dirija-se por favor ao seu revendedor Cloer
ou ao serviço técnico da Cloer.
Os electrodomésticos da Cloer cumprem as
Directivas da CE e normas de segurança mais
recentes.
Garantia
A Cloer garante aos consumidores finais pri-
vados a qualidade dos seus produtos através
de uma garantia de fabricante limitada. Em
caso de manuseamento cuidadoso e seguimen-
to das instruções de uso assim como dos avisos
de segurança, comprometemo-nos a reparar o
aparelho sem encargos se a eventual avaria for
consequência de danos de material ou de fabri-
co. A correcção do defeito é efectuada através
de reparação e / ou substituição dos compo-
nentes defeituosos. Peças substituídas passam
a ser propriedade da firma Cloer. Excluímos
quaisquer outros direitos, nomeadamente pedi-
dos de indemnização.
A presente garantia não afecta quaisquer di-
reitos detidos pelo consumidor em virtude da
legislação nacional de cada país em matéria da
comercialização de bens de consumo.
O prazo de garantia é de 2 anos e começa a
partir da data em que o consumidor final ad-
quire pela primeira vez o produto. O prazo de
garantia não se prolonga ou recomeça nem
sofre qualquer modificação em consequência
da posterior venda a terceiros, reparações ou
substituição do produto.
A garantia é transmitida pelo revendedor ao
consumidor final. Se precisar de accionar a ga-
rantia, dirija-se directamente ao seu reven-
dedor.
Se tiver perguntas acerca do seu produto, con-
sulte o importador da Cloer no seu país. Na
nossa página internet, http://www.cloer.de,
encontra os respectivos endereços e números
de telefone. Também pode enviar um correio
electrónico para
service-pt@cloer.de
Para documentar o direito à garantia é indis-
pensável exibir o original do comprovativo
de compra onde consta a data da compra e o
endereço do revendedor. Sem este comprova-
tivo de compra a reparação será facturada ao
consumidor sem aviso prévio.
A garantia não cobre danos que foram causa
dos em consequência de
utilização imprópria,
desgaste natural,
efeitos externos (p. ex., danos de transporte, gol-
pe, exposição ao calor, ácidos ou semelhantes),
descalcificação insuficiente,*
ou acessórios inadequados.
O direito à garantia perde-se em caso de
utilização para fins comerciais ou profissionais,
abertura não autorizada,
modificação ou intento de reparação não auto-
rizado do aparelho.
Materiais de consumo também não são cober-
tospela garantia.
* Jarro eléctrico / máquina de café / máquina
de chá
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