A termékre szavatossági kötelezettség áll fenn. A Ptk. 6:163. § (1) bekezdése alapján a jogosult
számított egy év alatt évül el, de a (2) bekezdés alapján
f
a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés
két év alatt évül el. eni,
évnél kevesebb van hátra. Nem számít bele az elévülési
A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással
abályt kell alkalmazni arra az
esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik. Fogyasztó és vállalkozás (forgalmazó) közötti
fogyasztó
természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
S
forgalmazó
és a panasz intézésének - ó törvényben foglaltakkal összhangban álló - módjára.
- az
általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja.
A szavatossági és jótállási kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos költségek –
rendelkezik - a kötelezettet terhelik.
– így különösen kellék- és termékszavatossági,
illetve kártérítési – jogainak érvényesít
.
sítheti a
jótállást vállaló kötelezettel szemben.
A jótállási igény érvényesítésére – a Ptk- ban foglaltakat megtartva - a kellékszavatossági jogok
A forgalmazó köteles a termékkel együtt a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan formában,
- a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben és jelen okiratban foglal
eltekintve - jótállási jeggyel érvényesíthet termék felbontott
csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása.
A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának
elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.
bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról
szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a
e
Elveszett jótállási jegyet csak a termék megvásárlását, az ellenérték megfizetését igazoló bizonylat - az
általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számla vagy nyugta – bemutatása esetén pótolunk.
felhívására - i-
elmulasztása jogvesztéssel jár.
A fogyasztó a jótállási igényét a forgalmazónál (
d) pont alapján forgalmazó: az a vállalkozás, amely a terméket közvetlenül a fogyasztó részére
forgalmazza) érvényesítheti.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a forgalmazó székhelyén, bármely telephelyén,
fióktelepén és a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
Ha a fogyasztó kijavítás iránti jótállási igényét közvetlenül a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál
kívánja érvényesíteni, a javítószolgálat köteles a forgalmazót haladéktalanul értesíteni a jótállási igény
A javítószolgálat köteles igazolható módon a forgalmazót
A javítószolgálat köteles igazolható módon értesíteni a forgalmazót
belül:
a)
javítható;
b)
a javítás várható
c) ha az ingó dolog javítása nem lehetséges harminc nap alatt.
A jogosult a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel közölni. Fogyasztó és
nélkül közöltnek kell tekinteni.
Jótállás keretébe tartozó hibás teljesítés esetén (ideérteve a kellékszavatosságot is) a vásárlót (fogyasztót)
választása szerint az alábbi jogok illetik meg:
kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a
kötelezettnek másik választható jog teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne,
és a jog
teljesítésével a jogosultnakok okozott érdeksérelmet.; vagy
az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy
a kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel -
vagy ha a jogosultnak a
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A jogosult a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a kötelezettnek
megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel -
fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni.
A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül
fogyasztót
tá s hozzájárulása esetén, elektronikus úton vagy a fogyasztó általi átvétel
igazolására alkalmas más módon történik. A javítószolgálat a kijavítás során ezen rendelkezéseket köteles
betartani.
Kicserélés esetén a hibás termék és annak tartozékai a forgalmazónál maradnak.
belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a
terméket kicserélni, feltéve, hogy a
A javítást a vásárló érdeksérelme nélkül úgy kell elvégezni, hogy a javítás folytán a termék értéke és
használhatósága az
lan termékhez képest ne csökkenjen.
A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a jótállási
szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik. Ez a
rendelkezés érvényes abba az esetben is, ha modulokból összeállt termék hibás moduljának cseréjére kerül
sor.
Ha a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben
alkalommal forgalmazó fogyasztási cikk (a
továbbiakban termék)
lkezése hiányában a forgalmazó köteles a
terméket nyolc napon belül kicserélni. Ha a termék cseréjére n
forgalmazó köteles a
fogyasztó által bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi
adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a
fogyasztó részére visszatéríteni.
Ha a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben meghatároz
fogyasztási cikk (a
továbbiakban termék) három alkalommal tört
-
rendelkezése hiányában -, valamint ha a szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2)
bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem kívánja
a terméket a forgalmazó költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, a forgalmazó köteles a terméket nyolc
napon belül kicserélni. Ha a termék kic
köteles a fogyasztó által
bemutatott, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló
törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére
visszatéríteni.
Ha a fogyasztási cikk (a továbbiakban termék) kijavítására a kijavítási igény forgalmazó részére való
köz
- - a
forgalmzó köteles a terméket
kicserélni. Ha a termék cs forgalmazó köteles a fogyasztó által bemutatott, a termék
ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján
kibocsátott számlán vagy nyugtán -
To Next Page
Loading...
