A151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 5. § (5)-
termékek közül az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros
kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint a 9. pontban
-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem
szállítható terméket -
- az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a kijavítás az
- - és visszaszállításról a
forgalmazó, vagy - a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a javítószolgálat
gondoskodik.
A jótállási igény érvényesítését kizáró feltételek:
használat melletti kopás és/vagy elhasználódás, nem gyártási hiba, oka a
után keletkezett, a hiba a már ismert volt, a meghibásodást
okozta, a meghibásodást nem jogosult általi üzembe
helyezés okozta, a meghibásodást helytelen telepítés okozta.
a termék tisztán tartása, a gyártó
által nem jóváhagyott átalakítás megakadályozása, a termék
idegen
kezelés, száraz,
éldául
, nedvesség, nyirkosság, folyadék, áramingadozás, elemi kár, természeti csapás, vismajor)
adatm fogyasztó (vásárló, tulajdonos, használó) köteles gondoskodni.
A forgalmazó
bejelentésekor a fogyasztó és vállalkozás
eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014.
(IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) 4. §-a szerint köteles – az ott meghatározott
tartalommal –
rendelkezésére bocsátani.
Ha a forgalmazó
nem tud nyilatkozni, álláspontjáról -
testülethez fordulás lehe - öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót.
A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem
szerinti
panasznak.
A forgalmazó, illetve a javítószolgálat (szerviz) a termék javításra való átvételekor az NGM rendelet 6. §-a
szerinti tartalmú elismervény átadására köteles.
en az ingó dolgot (terméket) az
NGM rendelet 6. §-a szerinti tartalmú elismervény ellenében kell átvenni.
A fogyasztó bármilyen fogyasztóvédelmi jogszabálysértés esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
A fogyasztó egyéni ügyét a B
Testület intézi, azaz a fogyasztóvédelmi hatóság ebben az esetben
B Testülethez.
A fogyasztóvédelmi
a http://www.kormanyhivatal.hu/hu oldalon. Jogvita esetén a fogyasztó közvetlenül B
fordulhat, ereskedelmi és iparkamarák által tetett is
kezdeményezheti.
Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén, ha külföldi céggel szemben merül fel fogyasztói panasz az Európai
Fogyasztói Központ nyújt segítséget.
Kérjük a terméket a ki
!
Köszönjük, hogy bizalmával megtisztelte cégünket!
To Next Page
Loading...
