Guia de Referência Rápida 55
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de
problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line,
perguntas mais freqüentes
• Community (Comunidade) — Discussões on-line
com outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações de
atualizações de componentes como memória, o disco
rígido e o sistema operacional
• Customer Care (Atendimento ao cliente) —
Informações de contato, chamadas de serviço e
informações sobre status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de
chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato
de serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Reference (Referência) — Documentação do
computador, detalhes sobre a configuração do
computador, especificações de produtos e informativos
oficiais
• Downloads — Atualizações de software, patches e
drivers certificados
• NSS (Notebook System Software) — Se reinstalar o
sistema operacional no seu computador, você deverá
reinstalar também o utilitário NSS. O NSS fornece
atualizações críticas para o sistema operacional e
suporte para unidades de disquete USB Dell™ de 3,5
polegadas , processadores Intel
®
Pentium
®
M,
unidades ópticas e dispositivos USB. O NSS é
necessário para que o seu computador Dell opere
corretamente. O software detecta automaticamente
seu computador e sistema operacional e instala as
atualizações adequadas para a sua configuração.
Site de suporte Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento
comercial para ver o site de suporte adequado.
Para fazer o download do NSS (Notebook System
Software):
1
Vá para
support.dell.com
(em inglês), selecione a sua
região ou o seu segmento comercial e digite a sua
etiqueta de serviço.
2
Selecione
Drivers & Downloads
e clique em
Go
(Ir).
3
Clique no seu sistema operacional e procure a palavra-
chave
Notebook System Software
(NSS).
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das suas opções de
seleção.
• Atualizações de software e dicas para solução de
problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de
interesse e informações sobre a saúde geral do seu
amabiente computacional
Utilitário de suporte Dell
O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado
de atualização e notificação instalado no seu computador.
Este suporte oferece verificações da saúde do computador
em tempo real, atualizações de software e informações
relevantes sobre testes que você mesmo pode executar.
Acesse o Utilitário de suporte Dell no ícone
da barra
de tarefas. Para obter mais informações, consulte o
Guia do
usuário
.
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