Dell OptiPlex 755 - Page 140

140 快速參考指南
解決問題
Dell 提供了許多工具，可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。 如果
要取得您電腦的最新疑難排解資訊，請參閱 Dell 支援網站，網址是：
support.dell.com。
如果電腦所發生的問題需要 Dell 的協助，請提供詳細的錯誤說明、嗶聲
代碼或診斷程式指示燈的樣式；記錄您的快速服務代碼以及下面的服務標
籤；然後與您的購買電腦所在地區的 Dell 聯絡。 如需有關聯絡 Dell 的資
訊，請參閱您的線上使用者指南。
如需快速服務代碼與服務標籤的範例，請參閱您電腦的 使用者指南 中的
「尋找資訊﹞」。
快速服務代碼：___________________________
服務標籤：___________________________
Dell 診斷程式
警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南 中的
安全說明。
何時使用 Dell 診斷程式
如果電腦曾出現問題，請執行本節所述的檢查，並在聯絡 DELL 尋求技
術協助之前執行 Dell 診斷工具。
建議您在開始前先列印這些程序。
注意 : Dell 診斷程式僅可在 Dell(TM) 電腦上作業。
進入系統設定 （請參閱您的線上 使用者指南的 「進入系統設定」中之說
明 )，審查您的電腦組態資訊，並確認您要測試的裝置顯示於系統設定上
且已啟動。
從您的 硬碟機從硬碟機或從 Drivers and Utilities 媒體 ( 可選 CD)，開始
Dell 診斷程式。有關詳情，請參閱第 141 頁上 「從硬碟機啟動 Dell 診斷
程式」 或第 141 頁上 「從 Drivers and Utilities CD ( 可選 ) 啟動 Dell 診斷
程式」。