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6 Solución de problemas
6 Solución de problemas
6.1 Antes de enviar el aparato
Antes de contactar con nosotros o enviar el aparato, compruebe con ayuda
de la tabla si usted mismo puede solucionar el problema.
6.2 Garantía
Se aplican las regulaciones legales en materia de garantías según la Di-
rectiva UE 1999/44/CE.
En países que no pertenezcan a la UE se aplican los requisitos mínimos
en materia de garantías vigentes en el país en cuestión.
6.3 Eliminación
Elimine el aparato de acuerdo con las normas de protección del
medio ambiente vigentes en su país. Los aparatos eléctricos in-
servibles no se pueden desechar con los residuos domésticos.
Entréguelos a un punto de recogida local para aparatos eléctricos
usados.
Los filtros y las bolsas filtrantes de polvo están fabricados de materiales
compatibles con el medio ambiente. A diferencia del aparato, éstos se pue-
den desechar con la basura normal si no contienen sustancias prohibidas
para la basura doméstica.
¡Peligro de lesiones! ¡Jamás utilice un aparato defectuoso! Antes de
ponerse a localizar el problema, desconecte el aparato y desenchufe la
clavija de la caja de enchufe, Zcapítulo 4.3, "Desconectar".
Problema Posible causa / solución
El indicador
de cambio
de bolsa fil-
trante de pol-
vo (Fig. 1/3)
aparece por
completo en
la mirilla.
La bolsa filtrante de polvo está llena.
Cambie la bolsa filtrante de polvo Zcapítulo 5.1, "Cam-
biar la bolsa filtrante de polvo".
La tobera, el tubo telescópico o la manguera de aspira-
ción están obstruidos.
Elimine la obstrucción. Si fuese necesario, utilice para
ello una vara larga (p. ej. un palo de escoba).
Los filtros están sucios.
Limpie el filtro correspondiente, Zcapítulo 5.2, "Controlar
y limpiar el filtro de protección del motor" o bien
Zcapítulo 5.3, "Controlar y limpiar el filtro de evacua-
ción".
El aparato
deja súbita-
mente de as-
pirar.
Se ha disparado la protección contra sobrecalentamien-
to (posiblemente debido a tuberías o similares obstrui-
dos). Desconecte el aparato y desenchufe la clavija. Eli-
mine la causa del sobrecalentamiento (p. ej. desmontar
el tubo telescópico y la manguera de aspiración y elimi-
nar la obturación). Aguarde aproximadamente 45 minu-
tos. Una vez que el aparato se haya enfriado podrá co-
nectarlo nuevamente.
Problema Posible causa / solución
El resultado
de la aspira-
ción no es
satisfactorio
a pesar de
un funciona-
miento co-
rrecto.
El regulador de aire adicional (Fig. 1/8) está abierto.
Cierre el regulador de aire adicional (Fig. 1/8).
La tobera colocada no es apta para el objeto a aspirar.
Cambie la tobera, Zcapítulo 3.2, "Montaje".
La posición del conmutador "Alfombra/Suelo duro"
(Fig. 1/16) no es apta para el objeto a aspirar.
Adapte la posición del conmutador "Alfombra/Suelo du-
ro" (Fig. 1/16) al revestimiento del suelo, Zcapítulo 4.2,
"Aspirar el polvo", paso 5.
La bolsa filtrante de polvo está llena.
Cambie la bolsa filtrante de polvo Zcapítulo 5.1, "Cam-
biar la bolsa filtrante de polvo".
Los filtros están sucios.
Limpie el filtro correspondiente, Zcapítulo 5.2, "Controlar
y limpiar el filtro de protección del motor" o bien
Zcapítulo 5.3, "Controlar y limpiar el filtro de evacua-
ción".
La tobera, el tubo telescópico o la manguera de aspira-
ción están obstruidos.
Elimine la obstrucción. Si fuese necesario, utilice para
ello una vara larga (p. ej. un palo de escoba).
Si no fuera posible solucionar el problema con la ayuda de esta tabla,
contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Dirt Devil (Zpágina
74, "International Service").
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