74
V případě poruchy/závady musí být prodejce neprodleně infor-
mován a vzniklý problém mu musí být podrobně popsán. Pokud
tento problém nelze tímto způsobem vyřešit, musí být důkladně
vyčištěný výrobek, včetně veškerého příslušenství, zabalen tak,
aby mohl být bezpečně přepraven, a navrácen zpět dle pokynů
prodejce.
K balení musí být přiloženy tyto informace a dokumenty:
1. Příjmení, jméno a adresa (kromě toho musí být také uvedeny
na vnější straně obalu)
2. Artikl č. a sériové číslo. (na spodní straně stoupátka)
3. Datum nákupu
4. Originál dokladu o koupi
5. Přesvědčivý popis chyby
6. V případě poškození při přepravě:
Název balíkové služby a číslo balíku
Důrazně se doporučuje použít originální krabici pro balení, kte-
ré umožňuje bezpečnou přepravu. Pokud používáte jiný obal,
ujistěte se, že je patřičně chráněn proti běžným nebezpečím
při přepravě a má vhodné ochranné prvky. Pouhé lepenkové
obaly s papírovým polstrováním nestačí. Za škody způsobené
nesprávným balením nepřebírá společnost KSR Group GmbH
žádnou zodpovědnost a záruka zaniká.
Záruka
To Next Page
Loading...
