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Les réparations hors garantie
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après contrôle du technicien, un devis sera communiqué au client. Ce devis
comprend le coût des pièces de rechange, la main d’oeuvre et le transport.
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prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
La procédure pour la réparation
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au +33 (0)1 30 62 65 65 avant de retourner l’appareil à Dogtra-Europe
pour une réparation. Les frais de transport pour renvoyer des produits sous
garantie à Dogtra-Europe sont à la charge du client. Dogtra-Europe n’est
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inconvenance causée par le retour d un appareil pour réparation. Dogtra-
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que l’appareil est en réparation.
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avant toute réparation sous garantie.
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réparation ne sont pas couverts par la garantie, un devis vous sera
communiqué avant toute intervention. Si vous avez des questions sur les
produits Dogtra, appelez-nous au +33 (0)1 30 62 65 65, ou envoyez un
email à sav@dogtra-europe.com.
La Société : DOGTRA-EUROPE
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satisfait à toutes les dispositions de la Directive
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DECLARATION DE CONFORMITE CE