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FAQ
Falls der Staubsauger nicht korrekt funktionieren sollte, beachten Sie bitte die folgende
Tabelle, um eine Problemlösung zu nden.
Fehler Mögliche Ursache Lösung
Der Staubsauger
funktioniert nicht.
Der Akku ist leer oder fast leer.
Laden Sie den Staubsauger vollständig
auf und versuchen Sie es erneut.
Durch eine Blockade wurde der
Überhitzungsschutz ausgelöst.
Warten Sie, bis der Staubsauger
abgekühlt ist und versuchen Sie es
dann erneut.
Die Saugöffnung oder der
Strömungsweg ist blockiert.
Befreien Sie die Ansaugöffnung oder
den Strömungsweg von etwaigen
Hindernissen.
Die Saugleistung ist
reduziert.
Der Staubbehälter ist voll und/
oder der Filter ist verstopft.
Leeren Sie das Staubfach und reinigen
Sie die HEPA-Filtereinheit.
Das Zubehörteil ist blockiert.
Entfernen Sie Verstopfungen aus der
Hauptsaugöffnung oder dem
Verlängerungsrohr.
Entfernen Sie Blockaden vom
Zubehörteil.
Die Hauptsaugöffnung oder das
Verlängerungsrohr ist verstopft.
Der Akku wird nur
langsam geladen.
Die Temperatur des Akkus ist zu
hoch oder zu niedrig.
Warten Sie, bis die Akkutemperatur
sich normalisiert hat und setzen Sie
dann die Benutzung fort.
Das erste Anzeigelicht
ist nach Einschalten
des Staubsaugers rot.
Der Akku ist beschädigt.
Wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst, um eine Wartung zu
veranlassen.
Das erste Anzeigelicht
blinkt beim Laden des
Staubsaugers rot.
Das Ladegerät ist nicht
kompatibel.
Benutzen Sie ausschließlich das
Original-Ladegerät, um den
Staubsauger aufzuladen.
Die Akku-Anzeige
leuchtet während
des Ladevorgangs
nicht auf.
Das Ladegerät ist nicht mit dem
Staubsauger verbunden.
Vergewissern Sie sich, dass das
Ladegerät richtig eingesteckt ist.
Der Akku ist vollständig geladen
und ist in den Energiesparmodus
gewechselt.
Der Staubsauger kann normal benutzt
werden.
Wenn die beiden vorstehend
genannten Möglichkeiten
ausgeschlossen worden sind und
das Problem weiter besteht.
Wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
Der Motor gibt ein
merkwürdiges
Geräusch ab.
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