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• 本製品の購入から12カ月間（「保証期間」）に、弊社が提供した取扱説明書およびまたはマニュアルの記載を厳守し
て、通常の使用方法でお客様が本製品を使用し、材質上または出来栄え上の欠陥があることをお客様が発見し、そ
の旨を保証期間内に書面にて弊社に通知した場合、弊社は材質上または出来栄え上の欠陥があると弊社が認識す
る部分について修理または交換を行うか、または本製品の購入金額の返金、または本製品かその一部の交換を行う
ための合理的な業務努力をするものとします。本製品が修理不能な場合、同等の再生品、または本製品と同等の交
換品、または本製品の現在価値と同等の弊社ギフトカードを新製品ご購入のために提供いたします。弊社が本製品
を保証によって交換した場合、交換の対象となった当初の製品は弊社の所有となり、お客様にお渡しした交換品はお
客様の所有となります。その交換品には、当初の製品に対する元の保証期間の残りの期間が有効となります。
• 本製品購入日の12カ月後から最大36カ月後までの保証期間に提供する保証の対象は、部品に限られます。アク
セサリー、送料および手数料は保証には含まれません。この期間中のすべての保証請求において、弊社は欠陥製品の
修理、または新品か新品と同等の性能および信頼性のある交換品との交換に必要なサービス料を請求する権利を
有しています。本保証に従って提供される交換品は、少なくとも当初の製品と機能的に同等のものとなります。弊社
が本製品を保証によって交換した場合、交換の対象となった当初の製品は弊社の所有となり、お客様にお渡しした交
換品はお客様の所有となります。その交換品には、当初の製品に対する元の保証期間の残りの期間が有効となりま
す。保証期間の残りが12カ月未満の製品、または保証期間外の製品の交換品については、交換日から12カ月間の
限定保証となります。
サービス料に関する詳細はdupray.com/servicefeesに記 載されています。
以下の場合、保証は無効となります。
A) 損傷が、事故、誤用、凍結、衝撃、改造、不正使用、無理な強
い力、または本製品仕様に表示されている以外の電力を使
用した結果によって生じた場合。
B) 弊社が認定した担当者以外が、修理、改良、または改造を
行った場合 。
C) 本製品の所有者または使用者が、必要とされる定期的な
メンテナンスを怠り、それが損傷または問題の直接的な原
因である場合。機器を正常な状態に保ち、内部の部品を傷
めないために弊社のクリーニング製品のみを使用すること
は、お客様の責任となります。
• 弊社は、製品の耐用期間が終わるまで電話サポートを提供いたします。
• 機器の部品によっては、繰り返しの使用によって交換が必要となるものがあるため、それらについては弊社の保証外であるこ
とにご了承いただいているものとします。それらの部品には、ボタン、ホース、バキュームヘッド、カバー、シール、フィルターなど
があります。これらの部品は、いずれお客様負担による交換が必要となります。
• 弊社は、本製品が現地の法律、規定や法令に遵守していることを保証または表明するものではありません。本製品の設置およ
び使用に際し、かかる規制当局によって義務づけられているすべての許可または承認の取得については、お客様の責任とな
ります。
• 弊社は別途の保証または条件の設定を行うことはなく、本保証声明が、明示または黙示を問わず、また商品性の黙示保証およ
び特定目的への適合性を含むがこれに限らず、他のいかなる保証や表明、誓約または条件に代わります。弊社は、ここに記載
されていない保証および条件については、明示的に責任を否認します。法律によって課せられる可能性のある黙示保証および
条件はすべて、保証期間内に限定されています。保証請求における弊社の義務は、本書に定める修理または交換に限ります。
• お客様は、弊社が本製品に関連して提供した取扱説明書またはマニュアルに厳密に従わなければならないことを理解されて
いるものとします。それに従わなかった場合、弊社はいかなる保証および責任からも免除されるものとします。
• 本保証は、本製品の当初購入者に対する利益を目的としたものです。本保証は、当初購入者以外への譲渡はできません。
• 弊社は、誰に対する場合も、いかなる性質のものであっても、偶発的または派生的な損害について責任を負いません。国/地
域によっては、付随的または派生的な損害の除外または制限を認めていないため、上記はお客様に適用されない場合があり
ます。
• 弊社は、保証義務の実行を第三者に外注する場合があります。
• 保証に沿った義務実行について、弊社による合理的な支配が及ばない事態による遅延または不履行があった場合、弊社はそ
の責任を負わないものとします。
• レンタルや商用で使用される製品については、本保証は適用されません。
限定保証
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