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7. Fehlersuche
F: Die Earbuds schalten sich ein, verbinden sich aber nicht mit meinem Gerät. Was tun?
A: Um Ihre Kopfhörer mit Ihrem Gerät zu verbinden, entfernen Sie bitte die Isolierfolien am
Ladeetui und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn die Kopfhörer immer
noch keine Verbindung herstellen, versuchen Sie sie zurückzusetzen oder kontaktieren Sie
uns für Unterstützung.
F: Was tun, wenn ein Earbud leise ist oder eine niedrige Lautstärke hat?
A: Wenn die LED des Earbuds leuchtet, reinigen Sie vorsichtig den Schmutz vom
Lautsprecher-Netz mit einem Zahnstocher oder einem mit Alkohol getränkten
Wattebausch. Versuchen Sie, die beiden Earbuds zurückzusetzen und erneut zu verbinden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung.
F: Was tun, wenn die Earbuds unbequem zu tragen sind?
A: Wählen Sie die geeignete Größe von Ohrstöpseln und tragen Sie die Ohrhörer korrekt.
F: Wie lassen sich Geräusche beseitigen?
A: Bitte wählen Sie geeignete Ohrstöpsel, drehen Sie die Ohrhörer für eine bequeme Passform.
Beachten Sie, dass leichte Hintergrundgeräusche in ruhigen Umgebungen im ANC-Modus
für alle Arten von ANC-Ohrhörern normal sind.
F: Was kann man tun, wenn die andere Person während eines Anrufs nicht deutlich hören kann?
A: Bitte passen Sie die Position der Ohrhörer an, um sicherzustellen, dass das Sprachmikrofon
in Richtung der Stimme des Sprechers zeigt. Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth-Gerät das
Mikrofon des Ohrhörers für Anrufe verwendet.
F: Was kann man tun, wenn die Ohrhörer nicht mit der App verbunden werden können?
A: Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung und die Standortberechtigungen für die
App aktiviert sind. Diese Berechtigungen beinhalten keine Datenschutzinformationen.
Sie können auch die neueste Version der App herunterladen oder sie bei Bedarf
deinstallieren und neu installieren.
F: Was kann man tun, wenn die Audioqualität den Erwartungen nicht entspricht?
A: Wir empfehlen, die Audioeinstellungen gemäß Ihren Vorlieben in den EQ-Einstellungen der
EarFun Audio-App anzupassen.
Kundendienst
Für Häufig gestellte Fragen und weitere Informationen:
Bitte E-Mail an: service@myearfun.com
www.myearfun.com
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