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N°. Dysfonctionnement Causes possibles Solutions
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La caméra AIVI ne reconnaît pas
les objets�
La zone de nettoyage n'est pas bien éclairée�
La reconnaissance intelligente a besoin d'un éclairage sufsant�
S'assurer que les zones à nettoyer sont bien éclairées�
L'objectif de la caméra AIVI est sale ou obstrué�
Nettoyer la lentille à l'aide d'un chiffon doux et propre et s'assurer que
le capteur n'est pas obstrué� Éviter d'utiliser du détergent ou un spray
pendant le nettoyage�
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Après être revenu à la station, le
DEEBOT ne vide pas le réservoir
à poussière�
La fonction de vidage automatique n'a pas été
activée dans l'application ECOVACS HOME�
Activer la fonction de nettoyage automatique dans l'application
ECOVACS HOME�
Le sac à poussière n'est pas installé sur la station� Installer le sac à poussière et fermer la cabine de collecte de poussière�
Le déplacement manuel du DEEBOT vers la station
ne déclenche pas toujours le vidage automatique�
Il est recommandé de laisser le DEEBOT revenir seul à la station� Éviter
de le déplacer manuellement�
Le DEEBOT revient automatiquement à la station en
mode Gestionnaire vidéo�
Le DEEBOT ne nettoie pas et vide le réservoir à poussière en mode
Gestionnaire vidéo� Il s'agit d'un phénomène normal, n'hésitez pas à l'utiliser�
En mode Ne pas déranger, le DEEBOT ne vide pas
la poussière après son retour à la station�
Désactiver le mode Ne pas déranger dans l'application ECOVACS
HOME ou lancer manuellement le vidage de la poussière�
La station détecte une diminution de l'efcacité à
vide�
Remplacer le sac à poussière conformément à la section [Entretien] et
fermer la cabine de collecte de poussière� Si le sac à poussière n'est
pas plein lorsque vous êtes invité par l'application ECOVACS HOME à
le vider, vous pouvez le remettre en place�
Si les causes possibles ci-dessus ont été écartées, les
composants de la station peuvent être anormaux�
Merci de contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide�
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La tâche de vider le réservoir à
poussière n'est pas effectuée�
La station détecte une diminution de l'efcacité à
vide�
Remplacer le sac à poussière conformément à la section [Entretien]et
fermer la cabine de collecte de poussière� Si le sac à poussière n'est
pas plein lorsque vous êtes invité par l'application ECOVACS HOME à
le vider, vous pouvez le remettre en place�
La sortie du réservoir à poussière est bloquée par
des corps étrangers�
Retirer le réservoir à poussière et nettoyer les corps étrangers
obstruant la sortie�
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L'intérieur de la cabine de
collecte de poussière est sale�
Les particules nes sont absorbées dans la partie
intérieure de la cabine de collecte de poussière à
travers le sac à poussière�
Nettoyer l'intérieur de la cabine de collecte de poussière�
Le sac à poussière est cassé� Vérier le sac à poussière� Le remplacer�