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11. Informações do serviço de assistência técnica
Estamos representados em todos os países mencionados no certifcado de garantia por assistências
técnicas credenciadas, as quais poderão ser encontradas na página http://einhell.com.br/site/assisten-
cia-tecnica.
Nossas assistências técnicas credenciadas estão à disposição para todos os serviços necessários,
tais como manutenções, fornecimento de peças de reposição/desgaste e aquisição de consumíveis.
Deve-se ter em atenção que neste produto, as seguintes peças estão sujeitas a um desgaste natural ou
decorrente da sua utilização, sendo então classifi cadas como peças de desgaste e consumíveis.
Categoria Exemplo
Peças de desgaste* Correia trapezoidal, fi ltro de ar
Consumíveis/peças consumíveis*
Peças em falta
* não incluído obrigatoriamente no material fornecido!
Em ocorrendo eventuais falhas no produto, e caso encontre alguma difi culdade junto a nossa rede de
assistências técnicas credenciadas, entre em contato conosco através do e-mail sac@einhell.com.br
ou pelo telefone 0800 742 4220. Antes de realizar o contato, recomendamos levanter uma descrição
exata do problema, respondendo às seguintes perguntas:
•
Aparelho já funcionou normalmente alguma vez ou possui o defeito desde o início?
•
Antes do surgimento do defeito, percebeu algo estranho (sintomas antes do defeito)?
•
Na sua opinião, que erro de funcionamento apresenta o aparelho (sintoma principal)?
•
Descreva este erro de funcionamento:
Anl_SA_TE_AC_24_Silent_SPK8.indb 13Anl_SA_TE_AC_24_Silent_SPK8.indb 13 30.08.2022 07:25:3730.08.2022 07:25:37
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