19
Dépannage
Problème Cause Solution
Pas d'image, pas de son /
pertes
câbles HDMI trop long utiliser des câbles HDMI plus
courts < 5 m
Pas d'image, pas de son mauvaise entrée HDMI sélec-
tionnée
appuyez sur le bouton pour
passer à la bonne entrée HDMI
Pas d'image, pas de son Mauvais format sélectionné ou
échec de la prise de contact
HDMI Débranchez brièvement
tous les appareils du secteur et
redémarrez.
Pas d'image, pas de son sur
l'écran Full-HD
Le lecteur sort 4k, mode EDID
par défaut 4K 60Hz sélectionné
Connectez la TV à la sortie 1
et sélectionnez le mode EDID
Copy
Pas de son à la télévision Format audio non pris en
charge sélectionné
Connectez la télévision à la
sortie 1 et sélectionnez le
mode EDID Copy
Pas de son sur la télévision Format audio non pris en
charge sélectionné
Écouter le son uniquement via
le système de sonorisation (par
ex. pour DTS, HD audio)
Pas de son sur la barre de son Sortie connectée à HDMI-ARC
(sortie)
utiliser l'entrée HDMI normale
sur la barre de son (si dis-
ponible)
Pas de son sur la barre de son
/ Sonos
La barre de son n'a pas d'ent-
rée HDMI normale, seulement
HDMI-ARC
Faites fonctionner la barre de
son sur le connecteur HDMI-
ARC du téléviseur.
Pas de son sur le récepteur AV qui ne prend pas en charge
l'eARC activé
désactivez l'eARC sur le télé-
viseur.
Pas d'image sur l'écran Full-HD
avec un signal 4k
La résolution 1080p 50/60Hz
n'est pas prise en charge par
l'écran, peut-être seulement
1080i ou 25Hz
Réglez une résolution ou une
fréquence de rafraîchissement
inférieure sur le lecteur ou
connectez l'écran Full-HD à
la sortie 1 et sélectionnez le
mode EDID Copy.
Couleurs incorrectes sur l'écran
Full-HD
Le lecteur émet des flux Dolby
Vision ou HDR10+.
Désactivez le HDR sur le
lecteur.