La mia fotocamera non riesce a connettere il WIFI?
1. Assicurati che il Wi-Fi collegato alla fotocamera sia a 2,4 GHz. Secondo la nostra
esperienza, nella maggior parte dei casi la connessione di rete non è riuscita, a causa del
fatto che gli utenti hanno utilizzato il WIFI a 5 GHz.
2. Assicurati la correzione della password del Wi-Fi. (Nota: la password del WIFI non può
includere virgolette singole, sottolineature, spazi e virgole (/).
3. Controlla il numero dei dispositivi collegati al tuo router. In generale, il router ha dei
limiti di connessione. Una volta che i dispositivi che il tuo router ha collegato superano il
limite massimo, altri dispositivi non potranno connettere il router
4. Assicurarsi che il codice QR sullo schermo del telefono sia normale e che la distanza tra il
telefono e l'obiettivo della fotocamera sia di 10-15 cm (3,9-5,9 pollici) durante il processo di
scansione.
5. Dopo aver verificato le informazioni di cui sopra, se la telecamera non riesce a
connettersi al Wi-Fi, provare a scaricare nuovamente l'APP, ripristinare la telecamera e
riavviare il router, quindi aggiungere nuovamente la telecamera.
6. Se hai provato tutti i passaggi, ma ancora senza fortuna, invia un messaggio con il tuo
ordine e problema a foaood@520service.com.
Cosa devo fare se l'addebito non riesce?
1. Determina se l'adattatore di alimentazione è buono, provane un altro.
2. Determina se il cavo di ricarica USB è buono, provane un altro
3. L'indicatore di carica potrebbe essere difettoso, controllare la carica
condizione nell'APP del telefono
4. Determinare se la porta di ricarica del dispositivo non è in buon contatto
con il cavo di ricarica USB.
5. Il dispositivo ha un modulo di protezione della carica a bassa temperatura, per favore
non caricare il dispositivo a basse temperature.
6. Contatta il servizio clienti: foaood@520service.com
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