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Você não pode se conectar com a Internet
• O provedor de serviços de Internet pode estar
tendo dificuldades técnicas. Entre em contato
com o seu provedor de serviços de Internet para
obter suporte técnico.
• Verifique se o modem funciona com um
programa de comunicação diferente. O
problema pode estar em apenas um programa.
• Analise as informações sobre solução de
problemas em “Internet” na página 94.
O modem de 56K não se conecta com 56K
• A legislação atual da FCC restringe a 53K as taxas
de transferência de dados reais referentes às
linhas telefônicas públicas. Outros fatores, como
ruído na linha, equipamentos do provedor do
serviço telefônico ou limitações do provedor de
serviços de Internet, podem reduzir a velocidade
ainda mais.
Se o notebook tiver um modem v.90, a
velocidade em que você poderá fazer upload
(enviar) dos dados será limitada a 33,6K. Se o
notebook tiver um modem v.92, a velocidade em
que você pode fazer upload dos dados é limitada
a 48K. É possível que o provedor de serviços de
Internet não suporte uploads de 48K.
O programa de comunicação via fax somente envia e
recebe faxes a 14.400 bps, quando você tem um
modem de 56K
• A tecnologia atual dos aparelhos de fax suporta
apenas uma taxa máxima de envio e recebimento
de 14.400 bps.
O modem não é reconhecido pelo notebook
• Verifique se a linha conectada ao modem está
funcionando e se está conectada à porta
apropriada no notebook. Para ver a localização
do conector do modem opcional, consulte “Parte
posterior” na página 9.
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