CAPÍTULO 7: Manutenção do notebook
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Recuperação do sistema
É possível solucionar a maioria dos problemas de
computador, seguindo as informações em “Solução de
problemas” na página 87 ou nas páginas de suporte
técnico em www.gateway.com
. A solução de
problemas também pode envolver a reinstalação de
uma parte ou de todos os softwares do computador
(também denominado
recuperação
ou
restauração
do
sistema). A Gateway fornece tudo o que você precisar
para recuperar o sistema, sob a maioria das condições.
Para recuperar o sistema:
1 Crie discos de recuperação o mais rápido possível.
Você pode usar esses discos mais tarde para
recuperar o sistema de expressivos problemas de
hardware e software. Para obter instruções, consulte
“Criação de discos de recuperação” na página 79.
2 Solucione problemas menores.
Se apenas um ou dois itens do software ou
hardware pararam de funcionar corretamente, o
problema pode ser solucionado com a reinstalação
dos softwares ou dos drivers do dispositivo. Para
recuperar os softwares e os drivers que foram
pré-instalados na fábrica, consulte “Recuperação de
software e drivers pré-instalados” na página 81.
Para obter instruções sobre a reinstalação dos
softwares e drivers que não foram pré-instalados,
consulte a documentação desse produto ou o site
do suporte técnico.
3 Reverta para uma condição anterior do sistema.
Se a reinstalação dos softwares ou drivers não
ajudar, o problema pode ser solucionado,
retornando o sistema ao estado anterior, quando
tudo estava funcionando corretamente. Para
obter instruções, consulte “Retorno à condição
anterior do sistema” na página 82.
4 Reinicialize o sistema para a condição da fábrica.
Se nada mais tiver solucionado o problema e você
desejar reinicializar o sistema para a condição da
fábrica, consulte “Retorno do sistema à condição
de fábrica” na página 84.
Cuidado
Para preparar o computador para opções adicionais de
recuperação do sistema, você deve criar um conjunto de discos de
recuperação o mais rápido possível. Os discos de recuperação demoram
um pouco para serem criados, mas em termos de confiabilidade a longo
prazo, o esforço vale a pena. Para obter instruções, consulte “Criação
de discos de recuperação” na página 79.
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