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A impressora está ligada, mas não imprime
• Verifique o cabo entre a impressora e o
notebook. Verifique se está conectada à porta
correta.
• Verifique se a impressora está on-line. Muitas
impressoras possuem um botão on-line/off-line
que você pode precisar pressionar para a
impressora começar a imprimir. Pressione o
botão para colocar a impressora on-line.
• Se a impressora em questão não for a impressora
padrão, assegure-se de tê-la selecionado na
configuração das impressoras.
Para definir uma impressora como padrão:
1 Clique em (Iniciar) e clique em Painel de
Controle. A janela
Painel de Controle
é
aberta.
2 Clique em Hardware e sons.
3 Clique em Impressoras.
4 Clique com o botão direito do mouse no nome
da impressora que deseja definir como padrão
e clique em Definir como impressora padrão.
• Reinstale o driver da impressora. Consulte o
manual que veio junto com a impressora para
obter instruções sobre como instalar o driver da
impressora.
É exibida a mensagem de erro "A fila da impressora
está cheia"
• Verifique se a impressora não está definida para
funcionar off-line.
Para ter certeza de que a impressora não está
definida para funcionar off-line:
1 Clique em (Iniciar) e clique em Painel de
Controle. A janela
Painel de Controle
é
aberta.
2 Clique em Hardware e sons.
3 Clique em Impressoras.
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