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Antes de llamar al servicio de asistencia técnica… GEAppliances.com
Consejos para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Consulte primero las tablas de
las páginas siguientes y quizás no necesite llamar al
servicio de asistencia técnica.
Problema Causas posibles Solución
La lavadora no gira  La tubería de desagüe está torcida • Enderece la tubería de desagüe y asegúrese de que 
o agita o no se ha conectado correctamente la lavadora no está situada sobre la misma.
Puede que la tubería de desagüe  • Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea 
de la vivienda esté obstruida necesario llamar a un plomero.
La manguera de drenaje está • Asegúrese de que haya un espacio de aire entre 
un sifón; la manguera de drenaje la manguera y el drenaje.
fue introducida de manera 
demasiado profunda en el drenaje
El filtro de la bomba de  • Limpie el filtro de la bomba – Abra la puerta de acceso de 
la lavadora podría estar obstruido la bomba (utilice una moneda) y quite el filtro de la bomba 
girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj y 
jalando hacia fuera. Limpie el filtro, quitando todos los 
residuos sueltos, y vuelva a colocar el filtro en su lugar.
La carga se encuentra  • Redistribuya las prendas y realice un ciclo drain & spin 
desbalanceada (drenar y girar) o rinse & spin (enjuagar y girar).
• Aumente el tamaño de la carga si va a lavar una carga 
pequeña compuesta de elementos pesados y livianos.
Fugas de agua La junta de la puerta  • Revise que la junta esté colocada en su sitio y que no se 
está dañada haya roto. Los objetos dejados en los bolsillos podrían 
causar daños a la lavadora (clavos, tornillos, lápices, 
bolígrafos).
La junta de la puerta • El agua podría gotear de la puerta cuando la misma 
no está dañada está abierta. Esto forma parte del funcionamiento normal.
Revise la parte posterior  • Si esta área se encuentra mojada, existe una condición 
izquierda de la lavadora para  de espuma excesiva. Utilice menos cantidad de 
verificar si hay presencia de agua detergente.
Las tuberías de toma de agua o • Asegúrese de que se han apretado correctamente las 
la tubería de desagüe no se han conexiones de las tuberías de la lavadora y las llaves de 
conectado correctamente paso y que el extremo de la tubería de desagüe se ha 
introducido y fijado correctamente al desagüe.
Puede que la tubería de desagüe  • Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea 
de la vivienda esté obstruida necesario llamar a un plomero.
No se desagua La tubería de desagüe está torcida • Enderece la tubería de desagüe y asegúrese de que 
o no se ha conectado correctamente la lavadora no está situada sobre la misma.
Puede que la tubería de desagüe • Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea 
de la vivienda esté obstruida necesario llamar a un plomero.
La manguera de drenaje está • Asegúrese de que haya un espacio de aire entre 
un sifón; la manguera de drenaje la manguera y el drenaje.
fue introducida de manera 
demasiado profunda en el drenaje
El filtro de la bomba de  • Limpie el filtro de la bomba – Abra la puerta de acceso de 
la lavadora podría estar obstruido la bomba (utilice una moneda) y quite el filtro de la bomba 
girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj y 
jalando hacia fuera. Limpie el filtro, quitando todos los 
residuos sueltos, y vuelva a colocar el filtro en su lugar.
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