Govee H705E - Solución de Problemas

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Solución de problemas
❶
❷
La luz no funciona/Una parte de la luz no se enciende.
a.
b.
c.
d.
e.
Compruebe que el adaptador funcione correctamente.
Aparecerá una luz verde tenue en la parte frontal del
adaptador (cerca del extremo de salida) cuando el
adaptador estándar de EE. UU. se encuentre en un
estado de funcionamiento normal.
Vaya a la página de detalles de la luz en la aplicación.
Toque el icono de ajustes en la esquina superior
derecha y ajústelo en Ajustar número de segmentos.
Asegúrese de haber conectado los conectores de
cables entre las guirnaldas de luces.
Mantenga pulsada la caja de control durante más de 5
segundos para restablecer la luz al completo.
Retire la última guirnalda de luces que se encienda.
Luego, conecte las guirnaldas de luces que no se
encienden con las guirnaldas restantes que sí se
encienden correctamente. Repita este paso hasta que
encuentre las guirnaldas de luces que no funcionan
correctamente.
No se puede conectar a la Wi-Fi.
No omita los pasos de conexión Wi-Fi de la aplicación.
Asegúrese de que su red Wi-Fi sea de 2,4 GHz y que el
Bluetooth de su smartphone esté activado.
Mantenga pulsada la caja de control durante más de 5
segundos para restablecer la luz al completo.
Desvincule y vuelva a vincular la luz.
a.
b.
c.