8. Dépannage
De nombreux problèmes peuvent être résolus à la maison, sans expertise spécifique. Si vous
rencontrez un problème avec votre appareil, veuillez vérifier toutes les possibilités énumérées ci-
dessous et suivre les instructions avant de contacter notre service après-vente. Reportez-vous au
paragraphe SERVICE CLIENTÈLE.
Avant d’effectuer l'entretien, désactivez l'appareil et débranchez la fiche de la prise secteur.
L'équipement électrique ne doit être entretenu que par des experts électriques qualifiés, car
des réparations inappropriées peuvent causer des dommages considérables.
Une alimentation endommagée ne devrait être remplacée que par le fabricant, l’agent de
maintenance agréé ou une personne avec une qualification similaire de manière à éviter tout
Problème Cause possible Solution possible
y La fiche n'est pas branchée sur la
prise secteur.
y Branchez la fiche secteur.
y L'appareil est en train d’effectuer
un cycle de dégivrage
y C'est normal pendant un
dégivrage automatique
fréquemment ou
fonctionne pendant
bien trop longtemps.
y La température intérieure ou
extérieure est trop élevée.
y Dans ce cas, il est normal que
l'appareil fonctionne plus
y L'appareil a été éteint pendant un
8 à 12 heures pour que
l'appareil refroidisse
y Une porte ou un tiroir de l'appareil
y Fermez la porte/le tiroir et
assurez-vous que l'appareil est
positionné sur un sol à niveau
et qu'il n'y a pas d'aliment ou de
récipient empêchant que la
porte se ferme correctement.
y Une porte ou un tiroir a été ouvert
y N'ouvrez pas trop souvent la
y Le réglage de la température du
compartiment congélateur est
trop bas.
y Réglez une température plus
élevée jusqu’à l’obtention d'une
température satisfaisante dans
le réfrigérateur. Il faut 24 heures
pour que la température du
réfrigérateur devienne stable.
y Le joint de la porte/du tiroir est
y Nettoyez le joint de la porte/du
tiroir ou demandez au service
clientèle de le remplacer.
y La circulation de l’air requise n'est
pas garantie.
y Assurez une ventilation
adéquate.
réfrigérateur est sale
et/ou malodorant.
y L'intérieur du réfrigérateur a
besoin de nettoyage.
y Nettoyez l'intérieur du
réfrigérateur.
y Des aliments à forte odeur sont
conservés au réfrigérateur.
y Enveloppez soigneusement les
aliments.