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9- Resolución de problemas
ES
Problema Posible causa Posible solución
No se puede obtener 
agua ni cubitos de 
hielo del dispensador 
de agua.
• El grifo de agua está cerrado. • Compruebe el grifo de agua.
• La manguera de entrada está 
retorcida.
• Revise la manguera de entrada.
• La presión del agua es inferior a 
0,15 MPa
• Compruebe la presión del agua.
• El ltro está bloqueado • Cambie el ltro.
• La puerta no está completamente
cerrada.
• Cierre la puerta.
• La función Agua fría/lce Maker no
está acvada
• Acvar la función Agua fría/lce Maker
• No hay cubitos de hielo en el 
contenedor
• Espere hasta que se suministren 
cubitos de hielo.
• Los cubitos de hielo se pegan 
entre sí.
• Saque los cubitos de hielo, sepárelos y 
vuelva a ponerlos en su contenedor.
• La temperatura del congelador es 
demasiado alta.
• Baje la temperatura del congelador.
Tenga en cuenta que puede tardar 
hasta 12h
para producir los primeros cubitos de 
hielo.
Solo se producen 
cubitos pequeños de 
hielo.
• Se debe cambiar el ltro. • Cambie el ltro
• La presión del agua es inferior a 
0,15 MPa
• Compruebe la presión del agua
El dispensador de hielo 
está atascado.
• El agua se ha congelado en el 
eje del contenedor de hielo. El eje 
empuja el hielo hacia fuera.
Rere el contenedor de hielo. Limpie y 
seque el eje. Reemplace el contenedor 
de hielo.
Rere los cubitos de hielo entre la má-
quina de hielo y el contenedor de hielo.
• Los cubitos de hielo se atascan 
entre la máquina de hielo y el con-
tenedor de hielo.
• Solo se pueden dispensar cubitos 
de hielo producidos por la función lce 
Maker.
• Se han puesto otros cubitos de
hielo en el contenedor de hielo.
Los cubitos de hielo 
huelen y saben mal.
La función Ice Maker no se uliza 
con frecuencia.
Los alimentos sin envasar se alma-
cenan en el comparmento del 
congelador.
• El hielo puede absorber el olor de 
otras sustancias. Deseche los cubitos 
de hielo.
Se escucha un sonido 
como de agua uyen-
do o cubos de hielo 
cayendo
• Esto es normal cuando la función 
de hielo o agua está acvada
Hay fugas de agua del 
aparato
• La presión del agua es demasiado
alta.
• Mangueras de agua dañadas.
• Corte la fuente de alimentación, 
cierre la pestaña del agua y póngase en 
contacto con el Servicio de Atención al 
Cliente