HP 3500 Series

ENWW xi
Printing a menu map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
Information menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397
Paper handling menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
Configure device menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
Diagnostics menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407
Service menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Tools for troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Embedded Web server
(HP Color LaserJet 3700 series printer only) . . . . . . . . . . . . 409
HP toolbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Printer configuration page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416
Supplies status page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
Usage page (HP 3700 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
Event log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Diagnostics flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Engine diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
Diagnostics from the Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
Printer display menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
Diagnostics test menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424
Information menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
Configure device menu/printing menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
Configure device menu/resets menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
Configure device menu/print quality menu . . . . . . . . . . . . . . . 432
Test pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
Engine test page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
Formatter test page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
Engine resets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
Cold reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
NVRAM initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
Calibration bypass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Calibrate Now . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Service menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
Accessing the Service menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
Main parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440
Solenoids and clutches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441
Motors and fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
PCBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Connector locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
500-sheet paper feeder connectors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
General circuit diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
8 Parts and diagrams
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
Ordering parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
Supplies and accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
Replacement parts configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461
Formatter and DC Controller replaced at the same time . . . 461
Formatter (New) replacement configuration . . . . . . . . . . . . 461
Formatter (previously installed in another printer)
replacement configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
DC Controller (New) replacement configuration . . . . . . . . . 462