Contents
viii June 1999
TAG 012: Upper Cassette Not Latched . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-18
TAG E12: Envelope Tray or Feeder Not Latched . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-21
TAG 013: Lower Cassette Not Latched . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-24
TAG 020: Paper Jam/Misfeed in Upper Cassette Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-26
TAG 021: Paper Jam/Misfeed in /Lower Cassette Area. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-30
TAG 022: Paper Jam in the Transfer or Fuser Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34
TAG 023: Paper Jam in the Output Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-39
TAG 025: Paper in Input Area Before Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-41
TAG 026: Paper in Output Area Before Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-43
TAG 030: Developer Bias Short/Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-44
TAG 031: Toner Patch Reference Level Too Low. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-47
TAG 032: Toner Patch Too Light. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-49
TAG 035: Out of Toner or ADD TONER Indicator On. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-51
TAG 036: Developer Unit Not Installed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-53
TAG 040: Photoconductor Seam Sensor Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-54
TAG 044: Charge Corona/Transfer Corona Circuit Open . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-58
TAG 045: Charge Corona Circuit Shorted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-61
TAG 050: Transfer Corona Circuit Shorted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-63
TAG 055: Erase Lamp Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-65
TAG 070: Fuser Unit Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-67
TAG 071: Open Fuser Thermistor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-72
TAG 072: Fuser Unit Temperature Too High . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-73
TAG 083: Job Offset Mechanism Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-75
TAG 097: +12 Vdc Power Shorted or Sensing Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-79
TAG 098: -12 Vdc Power Shorted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-90
TAG 099: +24 Vdc Power Shorted. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-92
TAG 100: PCL Board Interface Malfunction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-102
TAG 101: IGS Controller Diagnostic Failure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-103
TAG 130: Diskette/Disk Drive Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-104
TAG 200: IGS Internal Communication Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-108
TAG 201: IGS-PCL Interface Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-110
TAG 405: IGS Bit-Map RAM Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-112
TAG 500: +5 Vdc Power Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-113
TAG 600: AC Power Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-118
TAG 610: Operator Panel Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-125
TAG 700: Output Tray Circuit Malfunction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-130
TAG 702: Paper Size Detection Malfunction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-132
TAG 703: Upper Cassette Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-135
TAG 704: Lower Cassette Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-136
TAG 705: Multiple Paper Feeding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-137
TAG 706: Paper Damaged or Wrinkled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-138
TAG 707: Upper Paper Guide Assembly Not Closing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-139
TAG 750: Counter Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-140
TAG 751: Main Drive Motor Runs Continuously . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-142
TAG 753: External Communications Malfunction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-143
TAG 754: Attachment Option Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-146
TAG 800: Prints Blank or With Dark Horizontal Bands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-148
TAG 801: Prints Light or Light With Carrier Particles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-152
TAG 802: Prints With Voids or White Spots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-158
TAG 803: Prints With Light or White Vertical Streaks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-160
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