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Beheben von Installationsproblemen
Windows: Mac:
Wenn sich keine Testseite drucken lässt:
 • Wenn der Drucker über ein USB-Kabel direkt mit 
dem Computer verbunden ist, überprüfen Sie die 
Kabelverbindungen auf festen Sitz. 
 • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet 
ist und mit Strom versorgt wird.  
Die Taste 
 [Taste Ein] leuchtet grün.
Wenn der Drucker über ein USB-Kabel direkt mit dem 
Computer verbunden oder weiterhin kein Druck möglich 
ist oder die Windows-Software sich nicht installieren lässt:
Wenn sich keine Testseite drucken lässt:
So deinstallieren Sie die Software:
1.  Trennen Sie die Verbindung zwischen dem HP 
Produkt und dem Computer.
2.  Öffnen Sie den Ordner „Programme:  
Hewlett-Packard“.
3.  Doppelklicken Sie auf HP Deinstallationsprogramm. 
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
1.  Nehmen Sie die CD aus dem CD/DVD-Laufwerk des 
Computers heraus, und lösen Sie das USB-Kabel vom 
Computer.
2.  Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
3. 
Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das CD/
DVD-Laufwerk des Computers ein, und befolgen Sie 
die angezeigten Anweisungen, um die Druckersoftware 
zu installieren. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, 
wenn Sie dazu aufgefordert werden
.
4.  Starten Sie den Computer nach Abschluss der 
Installation neu.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als 
Standarddrucker festgelegt ist:
 • Windows
®
 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf 
Geräte und Drucker.
 • Windows Vista
®
: Klicken Sie in der Windows-
Taskleiste auf Start. Klicken Sie dann auf 
Systemsteuerung und Drucker.
 • Windows XP
®
: Klicken Sie in der Windows-Taskleiste 
auf Start. Klicken Sie dann auf Systemsteuerung und 
Drucker und Faxgeräte.
 • Wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit dem 
Computer verbunden ist, überprüfen Sie die 
Kabelverbindungen auf festen Sitz. 
 • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet 
ist und mit Strom versorgt wird. 
Die Taste 
 [Taste Ein] leuchtet grün.
So installieren Sie die Software:
1.  Schließen Sie das USB-Kabel an.
2.  Legen Sie die CD mit der HP Software in das CD/
DVD-Laufwerk Ihres Computers ein.
3.  Öffnen Sie die CD auf dem Desktop, und doppel-
klicken Sie dann auf HP Installationsprogramm.
4.  Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und die 
gedruckten Einrichtungsanweisungen, die mit dem HP 
Produkt geliefert wurden.
Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, deinstallieren Sie 
die Software, und installieren Sie diese erneut:
Hinweis: Vom Deinstallationsprogramm werden alle 
speziellen HP Softwarekomponenten für das jeweilige 
Gerät entfernt. Vom Deinstallationsprogramm werden 
keine Komponenten entfernt, die mit anderen Produkten 
oder Programmen gemeinsam genutzt werden.
Vergewissern Sie sich, dass der Kreis neben dem Drucker 
markiert ist. Wenn Ihr Drucker nicht als Standarddrucker 
ausgewählt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste 
auf das Druckersymbol, und wählen Sie im daraufhin 
angezeigten Menü die Option Als Standarddrucker 
festlegen aus.
Windows XP und Windows Vista sind in den USA 
eingetragene Marken der Microsoft Corporation. 
Windows 7 ist in den USA und/oder anderen Ländern 
eine eingetragene Marke oder eine Marke der Microsoft 
Corporation.
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