Para solucionar problemas dos cartuchos de impressão
1. Remova o cartucho de impressão preto do slot à direita. Não toque nos injetores de tinta nem
nos contatos de cor cobre. Verifique se os contatos coloridos de cobre ou os injetores de tinta
estão danificados.
Certifique-se de que a fita plástica foi removida. Se ela ainda estiver cobrindo os injetores de
tinta, remova-a gentilmente utilizando a aba rosa de puxar.
2. Reinsira o cartucho de impressão, deslizando-o em direção ao slot. Em seguida, empurre o
cartucho de impressão para frente até que se encaixe no lugar.
3. Repita as etapas 1 e 2 para o cartucho de impressão colorido da esquerda.
4. Se o problema persistir, poderá ser necessário imprimir um relatório de autoteste ou limpar os
cartuchos de impressão. Para obter mais informações, consulte a Ajuda na tela.
Obter mais informações
Uma variedade de recursos, tanto impressos quanto na tela, fornecem informações sobre a
configuração e uso do HP All-in-One.
Guia de Instalação
O Guia de configuração apresenta instruções para a configuração do HP All-in-One e instalação do
software. Certifique-se de seguir as etapas do Guia de configuração na ordem indicada.
Se você encontrar problemas durante a configuração, consulte Resolução de problemas na última
seção do Guia de configuração, ou consulte “
Resolução de problemas e suporte” na página 8 neste
guia.
Ajuda na tela
A Ajuda na tela fornece instruções detalhadas sobre os recursos do HP All-in-One que não estão
descritos neste guia, incluindo recursos que estão disponíveis apenas com o uso do software
instalado com o HP All-in-One.
Para acessar a Ajuda do software HP Photosmart em um computador com Windows
1. Na Central de Soluções HP, clique na guia para o HP All-in-One.
2. Na área Suporte de dispositivo, clique em Guia na tela ou Resolução de problemas.
Site da HP
Se você tiver acesso à Internet, poderá obter ajuda e suporte no site da HP, em www.hp.com/
support. Esse site oferece atendimento técnico, drivers, suprimentos e informações sobre pedidos.
Consumo de tinta
A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras diferentes, inclusive
no processo de inicialização, que prepara o dispositivo e os cartuchos para impressão, e na
manutenção das cabeças de impressão, que mantém os injetores de impressão limpos e a tinta
fluindo sem problemas. Além disso, um pouco de tinta residual é deixada no cartucho depois que
ele é usado. Para obter mais informações, consulte
www.hp.com/go/inkusage.
Capítulo 2
12 HP Deskjet F4100 All-in-One series
Português
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