HP LaserJet Pro M201 - Software Installation; Install from CD or Download from Web

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Soluçãodeproblemas
Guia do Usuário
O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de
problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
1. Acesse www.hp.com/support/ljM201 ou www.hp.com/support/ljM202.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em
Guias do usuário.
Para o Windows, o Guia do Usuário é copiado para o computador durante
ainstalação de software recomendado.
Windows
®
XP,WindowsVista
®
e Windows
®
7
Clique em Iniciar, selecione Programas ou TodososProgramas, selecione HP,
selecione a pasta para a impressora HP e selecione Ajuda.
Windows
®
8
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia na tela,
clique em TodososAplicativos na barra de aplicativos, clique no ícone com o
nome da impressora e selecione Ajuda.
Vericaratualizaçõesdermware
1. Acesse www.hp.com/go/support.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique
emDrivers.
3. Selecione o sistema operacional e clique no botãoAvançar.
4. Selecione Firmware e clique no botão Download.
Recursosdesuporteadicionais
Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/ljM201 or www.hp.com/support/ljM202.
• Solucionar problemas
• Localizar instruções de conguração avançada
• Download de atualizações de software
• Participar de fóruns de suporte
• Localizar informações de garantia e reguladoras
• Recursos de impressão móvel
Conexãoderedecabeada(Ethernet)
(somenteparaosmodelossemoederede)
• Verique se a impressora está conectada à porta de rede correta por um
cabo de comprimento correto.
• Verique se as luzes ao lado da porta de rede estão acesas.
• Verique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Teste a conexão de rede executando o ping na rede:
Windows
Clique em Iniciar > Executar. Digite cmd e pressione Enter. Digite ping,
digite um espaço, digite o endereço IP da impressora e pressione Enter.
ExemplodeendereçoIP: 192.168.0.1
OS X
Abra o Network Utility e digite o endereço IP no painel de ping. Pressione
Enter. ExemplodeendereçoIP: 192.168.0.1
• Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
• Se o ping não funcionar, tente reiniciar a impressora e verique novamente
todas as etapas de conexão.
Conexãoderedesemo
(somenteparaomodelosemo)
• Verique se o cabo de rede não está conectado. A impressora não consegue
se conectar a uma rede sem o quando um cabo de rede está conectado.
• Verique se a impressora e o roteador sem o estão ligados e estão
recebendo energia. Verique também se o switch sem o está ligado.
• Verique se a impressora está dentro do alcance da rede sem o. Na maioria
das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem
o (roteador sem o).
• Verique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Verique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede
sem o.
• Para Mac, verique se o roteador sem o suporta Bonjour.
• Reinicie o roteador sem o.
Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos:
• A impressora deve estar conectada a uma rede com ou sem o e ter acesso
à Internet.
• O HPWeb Services deve estar habilitado na impressora, e ela deverá estar
registrada no HPConnected.
AtivaroHPWebServices
1. No painel de controle da impressora, pressione o botão OK.
2. Vá até o menuHPWebServices e pressione o botão OK.
3. Vá até a opção Imprimirfolhadeinformações e pressione o botão OK.
A página de informações contém o código da impressora que você usa para
registrar seu produto HP no HP Connected.
4. Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua
o processo de conguração.
9.ConguraroHPePrintviae-mail(opcional)
Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível
com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede.
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